Responsable Bridal

Offre n° 214GPBL
Responsable Bridal / Responsable Département Mariage (H/F)

Nous recherchons un(e) Responsable Bridal pour assurer la gestion et le développement de notre activité Bridal. Rattaché(e) à la Direction de la boutique, vous serez responsable de la performance commerciale du département, tout en garantissant une expérience client personnalisée et conforme aux standards d'excellence de la Maison.Principales missions :-Accueillir et accompagner les clientes lors des rendez-vous, consultations et essayages, en offrant une expérience personnalisée et haut de gamme.-Gérer l'ensemble du parcours client, de la première demande jusqu'à la livraison et au service après-vente, incluant commandes, essayages et retouches.-Développer et fidéliser une clientèle locale et internationale grâce au clienteling, au networking et aux recommandations.-Développer et entretenir un réseau de partenaires et prescripteurs dans l'univers du mariage : wedding planners, stylistes, personal shoppers, lieux de réception, photographes, etc.-Piloter l'activité commerciale du département et contribuer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et KPI.-Développer les ventes grâce à une approche proactive, à l'upselling et au cross-selling.-Coordonner les commandes et le suivi des clientes avec les équipes boutique, retouches et siège.-Superviser la présentation du département Bridal et veiller à la parfaite tenue des modèles d'essayage.-Assurer le suivi des stocks et des besoins du département.-Effectuer un reporting régulier sur les ventes, la clientèle et les performances.-Accompagner et former l'équipe sur les standards de service Bridal, les techniques de vente et la connaissance produit.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail le samedi
Salaire

• Commissions
• Indemnité transports
• Téléphone mobile
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• Rémunération selon profil et expérience.

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Maîtrise de l’univers Bridal et de la haute coutur Cette compétence est indispensable
• Elaborer, suivre et piloter un budget
• Anglais Cette langue est indispensable
• Français Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de leadership
• Faire preuve de sens des responsabilités

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé