Responsable Entretien et Service Après-Vente H/F

il y a 3 jours


Les Ulis, France OpenSuccess Temps plein

Responsable Entretien et Service Après-Vente H/F - Aulnay-sous-Bois 93 - CDI Responsable Entretien et Service Après-Vente (SAV) (H/F), à Aulnay-sous-Bois 93, en CDI. Hiérarchie N+1 : Responsable Exploitation Responsabilités Gestion des équipes techniques : recruter, former, évaluer et superviser le personnel technique (350 chauffeurs). Assurer la répartition équitable des tâches et définir les objectifs de performance individuels et d'équipe. Fournir un encadrement, des conseils et des opportunités de développement professionnel à l'équipe. Planification de l'entretien et des réparations : élaborer et mettre en œuvre un programme d'entretien préventif pour la flotte de 350 véhicules. Planifier les réparations et les révisions nécessaires en fonction des horaires d'exploitation afin de minimiser les temps d'indisponibilité des véhicules. Veiller au respect des normes de sécurité et des réglementations lors des interventions techniques. Suivi des performances des véhicules : mettre en place des procédures de suivi (consommation de carburant, taux de disponibilité, etc.). Analyser les données pour identifier les tendances et les problèmes potentiels et proposer des actions correctives. Gestion du Service Après-Vente (SAV) : mettre en place un système de gestion des réclamations et des retours des clients. Coordonner le traitement rapide et efficace des problèmes signalés par les clients et assurer un service de qualité adapté. Gestion du budget et des ressources : élaborer et gérer le budget alloué à l'entretien et au SAV de la flotte et optimiser l'utilisation des ressources. Collaboration avec les autres départements : travailler avec le département des opérations pour garantir la disponibilité des véhicules et assurer la disponibilité des pièces de rechange et des équipements nécessaires. Exigences du poste Minimum 5 ans d'expérience sur le même type de poste. Permis B obligatoire et véhicule personnel. Connaissance pratique de la logistique et du SAV. Maitrise Excel et connaissance mécanique. Bonne gestionnaire et capacités de management (responsable de 350 chauffeurs et 350 véhicules). Gestion de l’externalisation des réparations et accompagnement de personnes handicapées. Budget prévu entre 400 000 et 800 000 euros. Cadre ou Employé selon proposition. Rémunération : 40-45K euros bruts annuels sur 13 mois; Avantages : 13e mois, remboursement carte transport en commun. Localisation : Aulnay-sous-Bois 93 (présentiel, pas de télétravail). #J-18808-Ljbffr


  • Responsable Après-vente

    il y a 2 semaines


    Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) directement au **Responsable de site**, vos principales missions seront le management et l'organisation du service APV des Mureaux. **1- Management du service après-vente**: - Détermination et suivi des objectifs, - Appui à l’encadrement du SAV, - Encadrement de collaborateurs : attribution de missions / participation...


  • Thonon-les-Bains, France Kalisy Temps plein

    Vous êtes passionné par l’automobile et le service client ? KALISY Intérim & Recrutement recherche pour une concession à proximité de Thonon-les-Bains un conseiller Service Après-Vente réceptionnaire H/F. **Mission**: Au sein de la concession de Thonon les Bains vous serez l'interface entre l’atelier et le client : chargé de l'accueil du client,...

  • Responsable Après-vente

    il y a 2 semaines


    Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...


  • Issy-les-Moulineaux, France Autohero Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis sa création en 2019, Autohero a un objectif : offrir aux particuliers un moyen simple et confortable d'acheter des véhicules d'occasion en ligne, en offrant la meilleure expérience client possible. En forte croissance, notre activité se développe à grande vitesse grâce à l'appui du groupe qui achète plusieurs...


  • Les Ulis, France vente-unique.com Temps plein

    Talent Acquisition Specialist @Vente-unique.com / Habitat.fr Qui sommes-nous ? Pionnier du e‑commerce mobilier et décoration depuis 2006, Vente‑unique.com s’est imposé comme une référence dans 14 pays grâce à son esprit visionnaire et son exigence de performance. Année après année, nous élargissons notre univers pour devenir un groupe en...


  • Les Sables-d'Olonne, France Claro Automobiles Temps plein

    Et si l’accueil de nos clients et le suivi de leur dossier était votre prochain challenge ? **Rejoignez notre concession des Sables d’Olonne (85) en qualité de Réceptionnaire Après-Vente (H/F) en CDI.** Sous la responsabilité de Jess MACHADO, Responsable Après-vente, vous aurez pour principales missions: - D’accueillir et de prendre en charge...


  • Les Ulis, Île-de-France Sarl 4m Temps plein

    La société 4M est spécialisée dans le domaine de la manutention (engins élévateurs Multi marques) 4M, recrute un(e) Technicien(ne) Après-Vente en poste fixe (H/F) dans le département de l'Essonne (91).Semaine en 4 jours possibleVos missions : Acteur principal au sein d'un client , vous serez en charge sur le secteur des Ulis (91) :Réaliser des...


  • Issy-les-Moulineaux, France AUTOHERO Temps plein

    Depuis sa création en 2019, Autohero a un objectif : offrir aux particuliers un moyen simple et confortable d'acheter des véhicules d'occasion en ligne, en offrant la meilleure expérience client possible. En forte croissance, notre activité se développe à grande vitesse grâce à l'appui du groupe qui achète plusieurs dizaines de milliers de...


  • Les Sables-d'Olonne, France AVK Consulting Temps plein

    Nous recherchons un **Receptionnaire service après vente** H/F pour un poste en CDI dans une concession automobile**.** - **Qui aime la relation client**: - **Qui est professionnel.le et enthousiaste**: **# CDI # 39H # SALAIRE FIXE+VARIABLE # PRIMES** **# MUTUELLE FAMILIALE # EVOLUTION** **Vos missions**: Sous la responsabilité du Responsable...


  • Les Ulis, Île-de-France Ottobock Temps plein

    Qui sommes-nous ?Ottobock France est une entreprise à dimension internationale, spécialisée dans la conception de solutions innovantes pour la mobilité (fauteuils roulants, composants prothétiques et orthétiques).Présente en France depuis 1978, Ottobock accompagne au quotidien les professionnels de santé et les patients avec des produits de haute...