Boutique Assistant

Il y a 2 semaines

France, Auvergne-Rhône-Alpes Richemont Iberia SL Temps plein

Numéro 1 mondial de la Joaillerie et n°2 de l'Horlogerie de Prestige, Cartier fait rimer savoir-faire et excellence depuis 1847. Bien plus qu'une simple entreprise, la Maison a su faire de ses créations de véritables mythes, et ce, grâce à des hommes et des femmes qui font de leur passion leur métier.

VISION

Ambassadeur de la Maison Cartier, vous participez activement à délivrer une expérience mémorable à nos clients. Vous êtes par votre proactivité, votre attention aux détails et votre polyvalence, un rouage important du bon fonctionnement de la boutique.

RESPONSABILITES

Ambassadeur Maison

  • Incarne de manière exemplaire l’image et les valeurs de la Maison. Respect du grooming

Accueil des clients

  • Welcoming, découverte de leur intention, installation, commande et service de boissons.

  • Organise l’approvisionnement et la parfaite tenue au quotidien des postes boissons et traiteurs au sein de la boutique.

Soutien aux vendeurs

  • Packaging : réalisation de paquets cadeaux, mise à disposition des certificats de garantie, GIA etc.

  • Double-check : réaliser une deuxième vérification du numéro de série des créations avant facturation par le vendeur

Réalisation des actions de personnalisation et d’entretien rapide

Après une formation dédiée :

  • Réaliser des gravures de création et des embossages de maroquinerie et d’écrin

  • Réaliser des nettoyages et service éclat de créations

  • Réaliser des mises à taille de montre et changement des cordons de bracelet

Acteur clé de la bonne tenue de la boutique

  • Veille au rangement et à la propreté de la surface de vente et des backoffice

  • Préparation et rangement des tables de ventes : s’assurer que les tables de ventes sont équipées de tous les outils nécessaires

  • Participe à la maintenance de la boutique en collectant et remontant les besoins à l’équipe Managériale.

  • Coordonne les commandes de consommables et du matériel de bureau

Les énoncés de responsabilités clés qui précèdent visent à décrire la nature générale et le niveau du travail effectué par les personnes affectées à ce poste. Il ne s’agit pas d’une liste exhaustive de toutes les responsabilités, fonctions et compétences requises du personnel affecté à ce poste.

COMPETENCES CLES

  • Expériences significatives en service client dans le luxe

  • Anglais et Français courant

  • Excellent relationnel

  • Esprit d’équipe

  • Disponibilité

  • Réactivité

  • Esprit d’initiative

  • Orientation client

  • Connaissance du secteur du luxe et du retail

  • Capacité d’écoute

  • Excellente présentation

  • Organisation

  • Polyvalence

Poste à pourvoir dès maintenant.

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