Chargé(e) de Support Opérationnel H/F

il y a 5 jours

BoulogneBillancourt, France Sodexo Temps plein

OverviewEntegra Europe France, filiale de Sodexo, évolue sur un marché en pleine expansion en tant que partenaire d'achats, offrant des services spécialisés pour les secteurs de l'hôtellerie, de la restauration et de la santé. Elle propose des solutions d'approvisionnement, de suivi opérationnel, ainsi que des outils et systèmes visant à améliorer la rentabilité et soutenir le développement de ses nombreux partenaires. En tant que Chargé(e) de Support Opérationnel, vous assurer le démarrage, le suivi et l’analyse de la performance des clients pour garantir la qualité des services et la sécurisation des revenus.Votre Quotidien Chez NousAssurer le bon démarrage des nouveaux clientsPiloter le processus de nomination des nouveaux clients et fournisseurs : envoi des mailings, suivi des ouvertures de comptes fournisseurs, coordination avec les services internes pour garantir la finalisation des nominations.Créer et maintenir le manuel fournisseur pour aider les clients.Préparer les listes de produits recommandés pour chaque nouveau client.Préparer les données nécessaires aux systèmes de commande, si applicable.Suivre l’activité des nouveaux clients lors des premiers mois : analyse des premières commandes, remontée des statistiques, application des prix négociés.Suivre et supporter les clients existantsRéaliser des analyses ponctuelles de performance et des études produits : identifier les meilleurs prix sur les principales lignes d’achats des clients stratégiques (fréquence mensuelle ou autre).Assurer un support de premier niveau sur les systèmes de commande client.Mettre en forme et diffuser des tendances marché, informations produits, promotions, alertes fournisseurs (rappels produits…).Produire des rapports clients personnalisés (ex. : reporting RSE, bilans d’achats…)Aider au pilotage interneParticiper à la consolidation des tableaux de bord opérationnels en collaboration avec les équipes opérationnelles.Contribuer à la sécurisation des revenus de l’entreprise à travers le suivi et l’analyse des performances.Votre ApportFormation Bac+2 à Bac+5 en commerce, gestion, analyse de données ou équivalent.Première expérience dans un poste similaire (administration des ventes, support clients BtoB, analyste commercial).Excellente maîtrise d’Excel et des outils d’analyse de données (tableaux croisés dynamiques, Power BI un plus).Aisance relationnelle et très bonne capacité à communiquer avec différents interlocuteurs (internes, clients, fournisseurs).Sens de l’organisation, rigueur, capacité d’analyse et esprit de synthèse.Esprit d'équipe, déterminé(e).Maîtrise de l\'anglais opérationnel et du français (écrit et oral).Volonté de se développer et d'apprendre. #J-18808-Ljbffr

  • Chargé De Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France E-QUADRA Temps plein

    Offre n° 201JCXK Chargé De Support Applicatif (H/F) Nous accompagnons l'un de nos clients, grand acteur du secteur de la construction immobilière, dans le recrutement d'un(e) Chargé(e) de Support Applicatif afin de renforcer son équipe IT et d'assurer l'interface entre les utilisateurs, le support et les équipes techniques. Rattaché(e) à la DSI, vous...

  • Charge de Support Des Outils Tourisme

    il y a 7 jours

    Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    Sodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. En bord de Seine à Boulogne-Billancourt, vous intégrez les tout nouveaux locaux du siège de Sodexo Live! et rejoignez une équipe de passionnés de la prestation évènementielle haut de...

  • Charge Support Commercial

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Vista RH Temps plein

    Vous avez envie de rejoindre un acteur majeur dans le secteur des technologies de l'information et d'y jouer un rôle d'interface entre les opérations et le commerce ? Nous avons sans doute le poste qu'il vous faut. Afin de renforcer son équipe en charge de l'exécution opérationnelle du cycle de vente, nous recherchons un(e) : CHARGE SUPPORT COMMERCIAL &...

  • Chargé(E) de Support Et D’exploitation

    il y a 7 jours

    Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps plein

    En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec ses soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie.En 30 ans, NUXE n’a cessé de grandir et d’innover, en capitalisant sur un savoir-faire maison et une conviction profonde, au cœur d’un...

  • Chargé De Support Applicatif F/H

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, France Kent Temps plein

    KENT est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation. Nous accompagnons l'un de nos clients, grand acteur du secteur de la...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    **Sodexo Live !** est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. En bord de Seine à Boulogne-Billancourt, vous intégrez les tout nouveaux locaux du siège de Sodexo Live! et rejoignez une équipe de passionnés de la prestation évènementielle...

  • Charge (E) Du Support Clients (F/H)

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France SIPARTECH Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable du Centre de Support Clients, vous aurez pour missions d’assurer le support de niveau 1: Prendre en charge tous les appels et demandes des utilisateurs et Clients Renseigner en temps réel les supports de suivi d’intervention, s’assigner la demande et la qualifier Suivre des « checklists » de...

  • Alternance (E) « Chargé(E) de Marketing Opérationnel - (H/F)

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France BNP Paribas Real Estate Temps plein

    BNP Paribas Real Estate, principal prestataire de services immobiliers de dimension internationale, propose une gamme complète de services couvrant l’ensemble du cycle de vie d’un bien immobilier : Promotion, Investment Management, Property Management, Transaction, Conseil et Expertise. Avec près de 4000 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate...

  • Responsable Support IT H/F

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France MINDset Temps plein

    MINDSET, Cabinet de Recrutement Middle & Top Management dans le Digital et l'IT, accompagne son client, société renommée dans l'e-Commerce, qui initie un vaste programme de transformation, sur le recrutement de son Responsable Support H/F chargé de piloter l'ensemble du dispositif support et d'implémenter un cadre ITIL robuste. Vous Travaillerez en lien...

  • Responsable Support IT H/F

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, France MINDset Temps plein

    MINDSET, Cabinet de Recrutement Middle & Top Management dans le Digital et l'IT, accompagne son client, société renommée dans l'e-Commerce, qui initie un vaste programme de transformation, sur le recrutement de son Responsable Support H/F chargé de piloter l'ensemble du dispositif support et d'implémenter un cadre ITIL robuste. Vous Travaillerez en lien...