Chargé de Relation Client — Front/Back Office et IA
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KISIO SERVICES & CONSULTING recherche un Chargé de relation client (H/F) CDI à Joué-lès-Tours. Sous la supervision du chef d'équipe, vous accueillez et guidez les clients par téléphone, courriel ou chat et assurez le front office et le back office.
Vous identifiez les besoins, traitez les demandes et assurez le suivi administratif des dossiers, tout en respectant les procédures et les standards qualité. Des formations et l'utilisation d'outils IA viennent soutenir le conseiller.
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