Marseille - Expert Servicenow Technique et fonctionnel - Freelance

il y a 1 jour

Marseille, France Collective.work Temps plein

Expert ServiceNow Technique et fonctionnel – Freelance à Marseille Budget : À discuterDurée de mission : 6 à 9 moisLieu : Présence sur site 2-3 jours/semaine Contexte Dans le cadre du renforcement de nos capacités ITSM et de la mise en œuvre de nouveaux modules ServiceNow, nous recherchons un Expert ServiceNow opérationnel, capable d’intervenir directement sur l’implémentation, le paramétrage et l’optimisation de la plateforme. Le profil recherché est un véritable faiseur (« Do‑er »), disposant d’une solide expérience sur des projets concrets d’intégration et de configuration ServiceNow. Missions principales Implémentation et configuration de ServiceNow Maîtriser et assurer l’implémentation complète de ServiceNow (ITSM/ITOM). Paramétrer et mettre en service les différents modules conformément aux besoins métiers. Garantir la qualité technique et fonctionnelle des configurations et développements. Mise en place du module CMDB et fonctionnalités associées; implémenter la CMDB et structurer l’ensemble des CI. Mettre en place les processus et fonctionnalités associées : ITOM, service mapping, discovery, flux, workflows, process, etc. Assurer l’exactitude, la cohérence et la gouvernance de la CMDB. Expertise sur la migration Jira → ServiceNow : intervenir en tant qu’expert sur les travaux de migration, analyser les écarts, définir les modèles de données cibles et orchestrer le transfert. Accompagner les équipes dans l’adoption des nouveaux workflows dans ServiceNow. Déploiement des processus ITSM Implémenter et configurer les modules Change Management, Release Management, Configuration Management, Deployment / Release & Deployment Management. Modéliser et automatiser les workflows correspondants. Reporting & tableaux de bord : concevoir et paramétrer des dashboards avancés pour différents profils (IT, management, métiers) et mettre en place un reporting automatisé et pertinent. Amélioration continue & gestion des évolutions Identifier les optimisations possibles dans l’existant ServiceNow (process, flux, paramétrages). Proposer des améliorations concrètes et les mettre en œuvre. Prendre en charge les demandes d’évolution et de changement dans ServiceNow. Profil du candidat Minimum 5 ans d’expérience dans l’IT, dont une part significative sur ServiceNow. Expérience confirmée en implémentation, paramétrage, configuration, service mapping, CMDB, ITSM et ITOM. Capacité démontrée à agir sur le terrain (profil opérationnel, pas uniquement pilotage). Expérience pratique de migrations d’outils ITSM appréciée (dont Jira → ServiceNow serait un plus). Compétences techniques Maîtrise approfondie des modules ServiceNow ITSM & ITOM. Expertise CMDB, service mapping, workflows, scripts, catalogues, dashboards. Bonne connaissance des API ServiceNow. Connaissance des bonnes pratiques ITSM. Formations & certifications Formation ITIL impérative (ITIL Foundation minimum). Certifications ServiceNow fortement appréciées (CSA, CIS ITSM / ITOM…). Qualités personnelles Autonomie, rigueur et sens du service. Capacité à travailler en mode projet et à interagir avec des équipes pluridisciplinaires. Proactivité et propositions d’amélioration. Modalités Mission freelance de 6 à 9 mois. Présence sur site 2 à 3 jours/semaine souhaitée. #J-18808-Ljbffr

  • Marseille - Expert Servicenow Technique et fonctionnel

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Collective Temps plein

    Durée de mission : 6 à 9 mois pour commencerLieu : Présence sur site de 3 jours/semaineContexteDans le cadre du renforcement de nos capacités ITSM et de la mise en œuvre de nouveaux modules ServiceNow, nous recherchons un Expert ServiceNow opérationnel, capable d'intervenir directement sur l'implémentation, le paramétrage et l'optimisation de la...

  • Expert ServiceNow ITSM/ITOM — Opérationnel, Freelance

    il y a 1 jour

    Marseille, France Collective.work Temps plein

    Une entreprise de conseil IT à Marseille cherche un Expert ServiceNow Technique et fonctionnel pour une mission freelance de 6 à 9 mois. Le candidat idéal doit avoir plus de 5 ans d'expérience, avec une expertise dans l'implémentation et la configuration de ServiceNow. Le rôle inclut l'optimisation des processus ITSM, la gestion de projets et...

  • Guide Gastronomique

    il y a 2 heures

    Marseille, France Do eat better France Temps plein

    Nous sommes à la recherche d’un LOCAL FOOD EXPERT free-lance pour une série de visites gastronomiques à Marseille. - Dynamique, extraverti(e), bonnes qualités d'expression et bon relationnel; - Passionné(e) de gastronomie et de vin, désireux (se) de découvrir de nouveaux coins de Lyon et leurs spécialités; - Parler couramment l'anglais et le...

  • Livreur - Installateur Freelance (H/F) Sharingbox - Marseille (13)

    il y a 1 semaine

    Marseille, France sharingbox Temps plein

    Livreur - Installateur Freelance Marseille (H/F) sharingbox - Marseille (13) **Freelance / Indépendant** sharingbox est spécialisée dans l’animation photo et vidéo événementielle. Nous sommes leader sur le marché des bornes photo connectées. Lancés en 2013, nous réunissons plus de 150 passionnés, sur 4 continents, à travers 18 pays....

  • Expert Angular Marseille

    Il y a 55 minutes

    Marseille, France WorldWide People Temps plein

    appui et conseil en UX/UI - sur site client (marseille) - durée : 6 mois Expert Angular Marseille (13) - appui et conseil en UX/UI - sur site client (marseille) - durée : 6 mois Expert Angular Marseille (13)

  • Freelance Manager

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Malt Temps plein

    **Discover our galaxy** Malt is Europe's leading freelancing platform with one clear mission: to give people the freedom to choose who they work with. Co-founded in 2013 by Vincent Huguet who still serves as CEO, Malt is a tech company with a human approach that helps companies and freelancers make the perfect match. Malt is a marketplace that embraces a...

  • Expert Télécom

    il y a 1 semaine

    Marseille, France JF DIGITAL CONSULTING Temps plein

    **Expert Télécom - Téléphonie & Communications Unifiées - Freelance - H/F** **Localisation**: Marseille (présence 50% sur site / 50% télétravail) **Type de contrat**: Freelance / Indépendant **Démarrage**: Dès que possible **Durée**: 1 mois (renouvelable selon contexte) **TJM**: 450 € **Contexte de la mission** Notre client cherche à...

  • Photographe Freelance

    il y a 7 jours

    Marseille, France Le Chapiteau Temps plein

    **Photographe Freelance pour Soirées et Événements - Le Chapiteau Marseille** Lieu : Le Chapiteau - Marseille (13003) Disponibilités : Soirées et week-ends - missions régulières Statut : Freelance (facturation obligatoire) Le Chapiteau, tiers-lieu culturel, festif et éco-responsable au cœur de Marseille, recherche un photographe freelance pour...

  • Senior ServiceNow Admin

    il y a 1 jour

    Marseille, France Collective.work Temps plein

    Une entreprise spécialisée en gestion de projets recherche un Chef de projet autonome pour une mission de 6 à 12 mois à Marseille. Le candidat idéal doit avoir au moins 5 ans d'expérience dans l'IT, maîtriser ServiceNow et les pratiques ITIL. La mission comprend l'implémentation de ServiceNow, la migration depuis Jira, et la gestion des demandes...

  • Marseille - Formateur Freelance (Formateur

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Taster Temps plein

    **Kitchen Trainer Freelance** (Formateur Freelance) - 90€ / shift Cette annonce est pour la région Marseille (le poste est aussi disponible pour les region suivante d’autres annonces Freelance à disposition sur le site Taster : Lille / Lyon / Marseille / Paris / Rennes / Bordeaux / Amsterdam / Bruxelles) **_ LE CONCEPT_** Leader du secteur des...