Coordinateur SAV
il y a 2 jours
Rattaché(e) à la direction du service SAV, vous gérez toute la chaîne d'intervention, du devis à la clôture du dossier, en garantissant la qualité, la sécurité et la satisfaction client. Responsabilités Organisation des interventions – Chiffrer les demandes et établir les devis. Planifier et prioriser les interventions. Affecter les techniciens selon compétences et zones. Préparer les ordres de mission et suivre l'avancement. Assurer l'information continue auprès des clients. Suivi administratif et financier – Vérifier les rapports d'intervention et clôturer les dossiers. Contrôler les éléments avant facturation, gérer garanties et recouvrement. Suivre les indicateurs : productivité, marges, encours, qualité. Qualité, sécurité & satisfaction client – Veiller au respect des règles sécurité / environnement. Gérer les litiges techniques ou financiers. Garantir un service fiable, réactif et orienté satisfaction client. Collaboration & support interne – Coopérer avec les équipes techniques, commerciales et logistiques. Participer au recrutement et à l'intégration des techniciens. Proposer des améliorations pour optimiser l'organisation et les process. Qualifications Expérience impérative en tant que technicien(ne) dans l'un des secteurs suivants : Travaux Publics, Agricole, Forestier, ou maintenance d'engins / machines industrielles équivalentes. Connaissance du fonctionnement des interventions terrain et des contraintes techniques. Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec plusieurs interlocuteurs. Rigueur, organisation, fiabilité. À l'aise avec les outils informatiques (ERP, GMAO, pack Office). Pourquoi les rejoindre ? Un poste central qui structure l'activité maintenance. Un environnement technique stimulant avec une vraie diversité d'interventions. Une équipe engagée, des interlocuteurs variés et un périmètre riche. L'opportunité de prendre des responsabilités et de contribuer à l'amélioration continue du service. Coordinateur Hf • Boulogne-Billancourt, France #J-18808-Ljbffr
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Technicien Sav H/F
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Epitech Recrutement Temps pleinEPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 TECHNICIEN SAV H/F. Rôle & Mission Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé en habitat social, un/ Technicien/ne SAV. Rattaché/e à la Coordinatrice SAV au sein de la Direction Technique, vous intervenez sur les phases finales des opérations de construction neuve en...
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Gestionnaire SAV
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France FED Supply Temps plein**FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, recherche pour son client, entreprise agroalimentaire: Un Gestionnaire SAV H/F** **Votre fonction**: - Analyser, contrôler et faire valider les factures de SAV dans le respect de la procédure d'achat et les imputer sur les comptes des clients. - Assurer la continuité de la relation...
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Assistant Facturation SAV
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France FED Supply Temps plein**Fed supply, Cabinet de recrutement spécialisé, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire: Un Assistant Facturation SAV H/F** **Votre fonction**: - Analyser, contrôler et faire valider les factures de SAV dans le respect de la procédure d'achat et les imputer sur les comptes des clients. - Assurer la continuité de la relation commerciale et...
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Gestionnaire SAV Anglais
il y a 4 jours
Boulogne-Billancourt, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain - Prise en charge des demandes clients concernant les annulations / livraisons partielles et demande de délais...
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Coordinateur SAV
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France Aquantis Temps pleinRattaché(e) à la direction du service SAV, vous gérez toute la chaîne d'intervention, du devis à la clôture du dossier, en garantissant la qualité, la sécurité et la satisfaction client. Organisation des interventions - Chiffrer les demandes et établir les devis.- Planifier et prioriser les interventions.- Affecter les techniciens selon...
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Gestionnaire SAV Anglais H/F
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Talents ADV & Supply Temps plein- Prise en charge des demandes clients concernant les annulations / livraisons partielles et demande de délais sur leurs commandes - Gestion proactive du portefeuille de commandes si retard (proposition livraison partielle / produits alternatifs disponibles) - Soutien SAV - Répondre aux mails entrants concernant des demandes de délais d'une commande en...
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Gestionnaire SAV Anglais
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, France Talents ADV-Supply Temps pleinGestionnaire de compte (Customer Success Manager) Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Prise en charge des demandes clients concernant les annulations / livraisons partielles et demande de délais sur leurs...
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Gestionnaire SAV Anglais
il y a 6 jours
Boulogne-Billancourt, France Talents ADV & Supply Temps pleinTALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain * Prise en charge des demandes clients concernant les annulations / livraisons partielles et demande de délais sur leurs commandes * Gestion proactive du portefeuille de...
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Coordinateur SAV Maintenance TP — Planification
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, France Aquantis Temps pleinUne entreprise de services en maintenance est à la recherche d'un Coordinateur basé à Boulogne-Billancourt. Le candidat gérera toute la chaîne d'intervention, de la demande de devis à la clôture du dossier, tout en garantissant la satisfaction client. Le poste implique des responsabilités d'organisation, de planification, et le suivi administratif....
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Assistant SAV
il y a 18 heures
Boulogne-Billancourt, France Arcade Tertiaire Temps pleinArcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis plus de 20 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l’ADV / Supply-Chain. Nos...
