Gestionnaire SAV Anglais

il y a 23 heures


BoulogneBillancourt, France Talents ADV & Supply Temps plein

**Description de l'entreprise**:
**Description du poste**:
TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur
les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation
client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain
- Prise en charge des demandes clients concernant les annulations /

livraisons partielles et demande de délais sur leurs commandes
- Gestion proactive du portefeuille de commandes si retard

(proposition livraison partielle / produits alternatifs disponibles)
- Soutien SAV
- Répondre aux mails entrants concernant des demandes de délais

d'une commande en cours
- Appels sortants vers les clients si nécessaire
- Prise en charge des demandes de livraisons partielles (payantes
- gratuites)
- Prise en charge des demandes d'annulation complètes ou partielles
- Interactions avec les services supports au siège en Allemagne

selon les demandes : comptabilité, service logistique, service achats
- Contacts directs avec les fournisseurs si besoin
- Vérification et coordination des délais de livraison
- Mise à jour des données et des commandes dans notre ERP Navision
- Prise de décision en cas de retard de livraison et communication

proactive de solutions aux clients
- Interactions avec les services supports au siège en Allemagne

selon les demandes : comptabilité, service logistique, service achats
- Contacts directs avec les fournisseurs si besoin

**Description du profil**:

- Formation commerciale validée Bac+2

Connaissances des Process SAV / Service Client
Connaissances techniques appréciées, des produits sanitaires en
particulier

- Très bon niveau de français tant à l'oral qu'à l'écrit

(orthographe et grammaire)
Anglais courant - B2
Allemand serait un plus



  • Boulogne-Billancourt, France Talents ADV & Supply Temps plein

    - Prise en charge des demandes clients concernant les annulations / livraisons partielles et demande de délais sur leurs commandes - Gestion proactive du portefeuille de commandes si retard (proposition livraison partielle / produits alternatifs disponibles) - Soutien SAV - Répondre aux mails entrants concernant des demandes de délais d'une commande en...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 semaine


    Boulogne-Billancourt, France FED Supply Temps plein

    **FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, recherche pour son client, entreprise agroalimentaire: Un Gestionnaire SAV H/F** **Votre fonction**: - Analyser, contrôler et faire valider les factures de SAV dans le respect de la procédure d'achat et les imputer sur les comptes des clients. - Assurer la continuité de la relation...

  • Gestionnaire SAV Anglais

    il y a 2 jours


    Boulogne-Billancourt, France Talents ADV & Supply Temps plein

    TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain * Prise en charge des demandes clients concernant les annulations / livraisons partielles et demande de délais sur leurs commandes * Gestion proactive du portefeuille de...

  • Gestionnaire RH Anglais

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 GESTIONNAIRE RH ANGLAIS H/F. **Rôles & Responsabilités**: Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous sommes à la recherche d'un(e) **Gestionnaire RH...


  • Boulogne-Billancourt, France Juny Recrutement Temps plein

    Nous recrutons pour un de nos clients, cabinet d'expertise comptable, un Gestionnaire de Paie Confirmé (e) SILAE / Anglais H/F pour un cabinet basé sur Paris 8. Au sein d'une équipe jeune et dynamique, rattaché(e) à la Direction et encadré(e) par la Responsable Paie & Social, vous assurerez, dans un premier temps, les missions suivantes : - Vous aurez...

  • Responsable Equipe SAV

    il y a 1 semaine


    Boulogne-Billancourt, France HEGIA Temps plein

    Responsable Equipe Terrain SAV _- Manager de 25 techniciens de maintenance_ - _CDI / 50-60K€ / +5 ans / Boulogne-Billancour_t (92) Rejoignez un groupe à taille humaine en pleine expansion et contribuez à la réussite de projets innovants en tant que Responsable de l'Équipe SAV et Maintenance à Boulogne-Billancourt (92). **Présentation du Poste** En...


  • Boulogne-Billancourt, France FED Supply Temps plein

    Gestionnaire réclamations H/F Introduction Vous êtes à la recherche d'un poste de Conseiller clientèle dans une belle entreprise, Vous l'avez peut-être trouvée! Je suis Imane ABDI, Team lead au sein de FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers suivants : ACHATS, LOGISTIQUE, TRANSPORT, ADV, IMPORT-EXPORT. je recrute pour un de mes...


  • Boulogne-Billancourt, France PAY JOB Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gestionnaire de paie (H/F) - Boulogne-Billancourt (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac. Général **L'entreprise **:PAY JOB**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH,...

  • Gestionnaire Export

    il y a 1 semaine


    Boulogne-Billancourt, France Page Personnel Temps plein

    À ce poste de Gestionnaire Export, vos principales missions seront: - Saisie des commandes clients, - Planification des livraisons, - Organisation du transport international, - Facturation, - Gestion des litiges. Cette liste est non exhaustive. À ce poste de Gestionnaire Export, nous recherchons un profil justifiant d'au moins une première expérience...


  • Boulogne-Billancourt, France B&S Recrutement Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client.** Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, vous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...