Gestionnaire SAV Anglais H/F
il y a 2 semaines
- Prise en charge des demandes clients concernant les annulations / livraisons partielles et demande de délais sur leurs commandes - Gestion proactive du portefeuille de commandes si retard (proposition livraison partielle / produits alternatifs disponibles) - Soutien SAV - Répondre aux mails entrants concernant des demandes de délais d'une commande en cours - Appels sortants vers les clients si nécessaire - Prise en charge des demandes de livraisons partielles (payantes - gratuites) - Prise en charge des demandes d'annulation complètes ou partielles - Interactions avec les services supports au siège en Allemagne selon les demandes : comptabilité, service logistique, service achats - Contacts directs avec les fournisseurs si besoin - Vérification et coordination des délais de livraison - Mise à jour des données et des commandes dans notre ERP Navision - Prise de décision en cas de retard de livraison et communication proactive de solutions aux clients - Interactions avec les services supports au siège en Allemagne selon les demandes : comptabilité, service logistique, service achats - Contacts directs avec les fournisseurs si besoin - Formation commerciale validée Bac +2 Connaissances des Process SAV / Service Client Connaissances techniques appréciées, des produits sanitaires en particulier - Très bon niveau de français tant à l'oral qu'à l'écrit (orthographe et grammaire) Anglais courant - B2 Allemand serait un plus En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici.
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Gestionnaire SAV Anglais
il y a 4 jours
Boulogne-Billancourt, France Talents ADV-Supply Temps pleinGestionnaire de compte (Customer Success Manager) Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Prise en charge des demandes clients concernant les annulations / livraisons partielles et demande de délais sur leurs...
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Gestionnaire SAV
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France FED Supply Temps plein**FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, recherche pour son client, entreprise agroalimentaire: Un Gestionnaire SAV H/F** **Votre fonction**: - Analyser, contrôler et faire valider les factures de SAV dans le respect de la procédure d'achat et les imputer sur les comptes des clients. - Assurer la continuité de la relation...
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Gestionnaire SAV Anglais
il y a 7 jours
Boulogne-Billancourt, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain - Prise en charge des demandes clients concernant les annulations / livraisons partielles et demande de délais...
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Gestionnaire SAV Anglais
il y a 16 heures
Boulogne-Billancourt, France Talents ADV & Supply Temps pleinNous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain * Prise en...
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Gestionnaire SAV
il y a 5 jours
Boulogne-Billancourt, France Talents ADV-Supply Temps pleinUne société de recrutement spécialisée recherche un Gestionnaire de compte pour gérer les demandes des clients et assurer la coordination avec les services supports. Le candidat idéal doit avoir une formation Bac+2 validée et de solides compétences en communication en français et en anglais. Des connaissances techniques sur des produits sanitaires...
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Gestionnaire SAV Anglais
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Talents ADV & Supply Temps pleinTALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain * Prise en charge des demandes clients concernant les annulations / livraisons partielles et demande de délais sur leurs commandes * Gestion proactive du portefeuille de...
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Gestionnaire de Paie Confirmé Silae
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France Juny Recrutement Temps pleinNous recrutons pour un de nos clients, cabinet d'expertise comptable, un Gestionnaire de Paie Confirmé (e) SILAE / Anglais H/F pour un cabinet basé sur Paris 8. Au sein d'une équipe jeune et dynamique, rattaché(e) à la Direction et encadré(e) par la Responsable Paie & Social, vous assurerez, dans un premier temps, les missions suivantes : - Vous aurez...
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Gestionnaire ADV Anglais Courant H/F
il y a 4 jours
Boulogne-Billancourt, France CRIT INTERIM Temps pleinOffre n° 199DPQC - Gestionnaire ADV Anglais Courant H/F Administration des ventes : Enregistrer les commandes clients dans l'ERP CIEL Contrôler la solvabilité des clients Saisir les commandes fournisseurs via l'ERP Envoyer les analyses produits aux clients Planifier et coordonner les transports Contrôler et valider les factures des transporteurs Émettre...
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Assistant SAV
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France FED Supply Temps plein**Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport. Nous recherchons pour notre client, société dans le monde du jouet électronique : Assistant SAV H/F Poste basé à Boulogne Billancourt. A...
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Technicien Sav H/F
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Epitech Recrutement Temps pleinEPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 TECHNICIEN SAV H/F. Rôle & Mission Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé en habitat social, un/ Technicien/ne SAV. Rattaché/e à la Coordinatrice SAV au sein de la Direction Technique, vous intervenez sur les phases finales des opérations de construction neuve en...
