Gestionnaire SAV Anglais H/F

il y a 2 semaines


BoulogneBillancourt, France Talents ADV & Supply Temps plein

- Prise en charge des demandes clients concernant les annulations / livraisons partielles et demande de délais sur leurs commandes - Gestion proactive du portefeuille de commandes si retard (proposition livraison partielle / produits alternatifs disponibles) - Soutien SAV - Répondre aux mails entrants concernant des demandes de délais d'une commande en cours - Appels sortants vers les clients si nécessaire - Prise en charge des demandes de livraisons partielles (payantes - gratuites) - Prise en charge des demandes d'annulation complètes ou partielles - Interactions avec les services supports au siège en Allemagne selon les demandes : comptabilité, service logistique, service achats - Contacts directs avec les fournisseurs si besoin - Vérification et coordination des délais de livraison - Mise à jour des données et des commandes dans notre ERP Navision - Prise de décision en cas de retard de livraison et communication proactive de solutions aux clients - Interactions avec les services supports au siège en Allemagne selon les demandes : comptabilité, service logistique, service achats - Contacts directs avec les fournisseurs si besoin - Formation commerciale validée Bac +2 Connaissances des Process SAV / Service Client Connaissances techniques appréciées, des produits sanitaires en particulier - Très bon niveau de français tant à l'oral qu'à l'écrit (orthographe et grammaire) Anglais courant - B2 Allemand serait un plus En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici.


  • Gestionnaire Adv

    il y a 4 jours


    Boulogne-Billancourt, France BATELIER Temps plein

    Tu es au bon endroit ! BATELIER recrute un(e) Gestionnaire ADV ! Créée en 2014, BATELIER s’est imposée comme un expert dans son domaine. **Tes missions** - Lancer les commandes clients - Gérer les validations de BATs - Approvisionnement auprès des fournisseurs - Gérer le suivi des commandes avec les clients et les fournisseurs jusqu'à la...


  • Boulogne-Billancourt, France Page Personnel Temps plein

    Pour ce poste de Gestionnaire ADV Anglais Courant, vos principales missions seront: - Saisie des commandes EDI sur SAP, - Validation des disponibilités produits, - Organisation des livraisons en lien avec les fournisseurs en Asie, - Validation de la facturation. Cette liste est non exhaustive. Pour ce poste de Gestionnaire ADV Anglais Courant, nous...


  • Boulogne-Billancourt, France Juny Recrutement Temps plein

    Nous recrutons pour un de nos clients, cabinet d'expertise comptable, un Gestionnaire de Paie Confirmé (e) SILAE / Anglais H/F pour un cabinet basé sur Paris 8. Au sein d'une équipe jeune et dynamique, rattaché(e) à la Direction et encadré(e) par la Responsable Paie & Social, vous assurerez, dans un premier temps, les missions suivantes : - Vous aurez...

  • Assistant SAV

    il y a 7 jours


    Boulogne-Billancourt, France The Phone Temps plein

    **DESCRIPTIF DU POSTE** Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un-e assistant-e SAV pour renforcer notre équipe. Sous la supervision directe de la responsable du SAV, vous serez en contact quotidien avec nos clients pour les accompagner, les conseiller et répondre à leurs demandes. **VOS MISSIONS PRINCIPALES** Répondre aux demandes des...

  • Technicien Sav H/F

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Epitech Recrutement Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 TECHNICIEN SAV H/F. Rôle & Mission Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé en habitat social, un/ Technicien/ne SAV. Rattaché/e à la Coordinatrice SAV au sein de la Direction Technique, vous intervenez sur les phases finales des opérations de construction neuve en...

  • Gestionnaire réclamations H/F

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, France FED Supply Temps plein

    Gestionnaire réclamations H/F Introduction Vous êtes à la recherche d'un poste de Conseiller clientèle dans une belle entreprise, Vous l'avez peut-être trouvée! Je suis Imane ABDI, Team lead au sein de FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers suivants : ACHATS, LOGISTIQUE, TRANSPORT, ADV, IMPORT-EXPORT. je recrute pour un de mes...


  • Boulogne-Billancourt, France HEGIA Temps plein

    Responsable Equipe Terrain SAV _- Manager de 25 techniciens de maintenance_ - _CDI / 50-60K€ / +5 ans / Boulogne-Billancour_t (92) Rejoignez un groupe à taille humaine en pleine expansion et contribuez à la réussite de projets innovants en tant que Responsable Équipe SAV et Maintenance à Boulogne-Billancourt (92). **Présentation du Poste** En tant...


  • Boulogne-Billancourt, France CRIT COURBEVOIE Temps plein

    **Description de l'entreprise**: CRIT Courbevoie agence Spécialisée dans le recrutement tertiaire, Fonctions Supports Cadre et non Cadre recrute pour l'un de ses Clients Acteur reconnu depuis plus de 30 ans, dans l'importation destinée aux secteurs de la chimie, cosmétique, pharmaceutique et de l'agroalimentaire Gestionnaire ADV Anglais Courant...


  • Boulogne-Billancourt, France RIVERCHELLES LA DEFENSE Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International: **Description du poste**: Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 50 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce...

  • Gestionnaire ADV

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France NEITHWORK Temps plein

    NeithWork, cabinet de conseil en recrutement vous accompagne sur les métiers de la Supply Chain. Nous recherchons pour notre client basé à Boulogne Billancourt (92), spécialisé dans la Distribution Spécialisée un Gestionnaire ADV (H/F)  Vos principales missions seront les suivantes :   - Gestion et enregistrement des commandes, - Relation clients, -...