AI Revenue Operations Manager

AI Revenue Operations Manager - Paris - F/H/N

Paris · CDI · Démarrage ASAP Revenue Operations · AI · Automation

Ton terrain de jeu

Chez Combo, on veut aller plus vite, mais surtout mieux scaler.

En tant qu’AI Revenue Operations Manager, tu rejoins l’équipe Revenue Operations avec une mission assez simple sur le papier : rendre notre Revenue Engine plus fiable, efficace et scalable, de l’acquisition jusqu’à la rétention.

Concrètement, tu es à la croisée de trois sujets : RevOps, automatisation et IA agentique.

Tu identifies les irritants opérationnels, tu comprends les enjeux des équipes, tu priorises les bons cas d’usage et surtout… tu construis les solutions.

Automatisations Make, agents IA, intégrations API, workflows, qualité de données, reporting : tu passes de l’idée à une solution réellement utilisée par les équipes.

L’objectif n’est donc pas de faire de l’IA pour faire de l’IA.

On cherche quelqu’un qui construit des solutions robustes, maintenables et qui créent un vrai impact business.

Tu reportes au VP Growth et travailles au quotidien avec Sales, Marketing, Customer Success, Data, Finance, Product et Tech.

Ce que tu vas construire

AI & Automation

• Concevoir et déployer des automatisations multi-outils et des agents IA en production avec Dust, Make, LLMs, APIs et webhooks.

• Identifier et prioriser les cas d’usage avec les équipes métiers selon leur impact, leur complexité et leur niveau de risque.

• Construire des workflows robustes, testables et maintenables — pas des usines à gaz — avec gestion des erreurs et monitoring.

• Prendre en charge la gouvernance de Dust : accès, permissions, connexions, publication, documentation, ownership et cycle de vie des agents.

• Structurer progressivement la gouvernance de Make : inventaire, comptes de service, documentation, propriétaires et maintenance des scénarios.

• Mesurer l’adoption, la qualité et l’impact business des solutions déployées.

• Faire monter les équipes en compétence, tout en restant responsable de la livraison des solutions opérationnelles clés.

Dust et Make sont déjà utilisés par plusieurs équipes chez Combo. Ton rôle sera notamment de fiabiliser leur usage et de passer un cap sur la gouvernance, la maintenance et le scale.

Outils & Data

• Faire évoluer la stack RevOps : Salesforce, Planhat, Intercom, Make, Dust, outils de reporting…

• Garantir que les données nécessaires aux équipes Revenue sont correctement alimentées, synchronisées et exploitables, en collaboration avec la team Data.

• Documenter les outils, flux, règles de gestion, propriétaires et dépendances.

• Ne pas administrer des outils pour administrer des outils : chaque évolution doit répondre à un vrai enjeu business.

Pilotage & Reporting

• Construire les dashboards et analyses clés du funnel, pipeline, ARR, churn et productivité.

• Fiabiliser les indicateurs, contribuer au forecasting et transformer les données en recommandations concrètes.

• Mesurer l’impact des process et automatisations pour concentrer les efforts sur les sujets qui créent le plus de valeur.

Process & Governance

• Concevoir, documenter et améliorer les process Revenue Operations.

• Prioriser le backlog Ops et définir les standards de qualité, documentation, test et maintenance.

• Garantir un ownership clair des données, outils, workflows et agents.

Et surtout, travailler avec les équipes

Tu ne seras pas dans une tour d’ivoire Ops.

Tu travailleras avec Sales, Marketing, Customer Success, Data, Finance, Product et Tech pour comprendre leurs problèmes et construire les bonnes solutions.

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