AGENT / AGENTE DE TRANSIT AERIEN IMPORT H/F

Il y a 3 jours

TremblayenFrance, Île-de-France France Travail Temps plein

L'agence Supplay de Marne la vallée recrute pour l'un de ses clients situé à Tremblay en France , un profil Agent de transit Aérien import H/F en intérim.Le démarrage est prévu dès que possible .Voici les missions :

Gestion des Opérations de Transport (Import, Export, FCL, LCL)

  • Ouvrir le dossier d'expédition avec les éléments transmis par le CS (prestataires, facturation, cost entry
  • Souscrire une assurance Nacora, si besoin
  • Organiser le transport (livraison, enlèvement), conformément aux données fournies par le CS et renseigner les systèmes KN
  • Réaliser le booking auprès de la compagnie aérienne
  • S'assurer en liaison avec le CS que les outils (SOP, QT, BP...) sont à jour
  • Respecter les directives KN sur le transport de marchandises dangereuses et transmettre les informations aux équipes Marchandises dangereuses, dans le respect de la réglementation internationales / locales (si besoin)
  • Transmettre les informations au service Douane pour le dédouanement et les instructions au transporteur
  • S'assurer du respect des normes de sûreté aérienne/maritime, dans la gestion des opérations de transport
  • Coordonner le pick-up de la marchandise aux clients
  • Vérifier la liasse documentaire à destination du client export
  • Transmettre la confirmation de départ de la marchandise au Customer Service, si nécessaire
  • Émettre la facture de vente, vérifier les factures fournisseurs pour s'assurer de la bonne gestion financière du dossier (Achats / Ventes) et renseigner les outils KN ou transmission au Revenue Care Center, le cas échéant
  • Délivrer les documents d'expédition aux clients

Gestion de la Satisfaction du Client

  • Participer, suite à la demande du Customer Service, à la résolution des réclamations client, dans une démarche d'amélioration continue
  • Prévenir le Customer Service de toute information liée au transport de la marchandise pouvant impacter le client
  • Rechercher des solutions alternatives pour le client, si nécessaire et informer le Customer Service

Qualité des données et optimisation financière

  • S'assurer de la bonne qualité des données saisies (achats, ventes, compagnie, tarifs...) dans les outils KN et s'assurer de leur mise à jour régulière
  • Participer activement à l'établissement des reportings client selon la périodicité définie avec le client (hors clients grands comptes) et le CCI
  • S'assurer d'une bonne gestion des coûts et des achats, dans une logique d'optimisation de la marge....

Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail

Expérience

  • Débutant accepté

Informations complémentaires

  • Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
#J-18808-Ljbffr