Technicien Helpdesk N2 — Télétravail
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FDJ UNITED vous propose un poste de Technicien Helpdesk en CDI à Bordeaux. Vous prenez les appels, qualifiez les demandes et résolvez les incidents de niveau 2, en vous appuyant sur des procédures établies.
Vous installerez et dépannerez à distance le matériel et les logiciels, interviendrez ponctuellement sur serveurs et réseaux, et assurerez le respect des normes internes tout en développant vos compétences dans un contexte de transformation.
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