Technicien helpdesk
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Notre agence Qualis IT, située à Paris (10), recherche un Technicien Helpdesk H/F pour l'un de ses clients à Saint Herblain (44800).
Les missions :
- Prise en charge des appels entrants
- Traitement des demandes utilisateurs (par mail/téléphone/outil de ticketing)
- Diagnostic à l'origine du dysfonctionnement
- Saisie, enregistrement et suivi de l'incident dans l'outil de ticketing
- Prise en mains à distance
- Accompagnement de l'utilisateur et s'assurer de leur satisfaction
- Mise à jour et enrichissement de la base de connaissances
- Escalade au niveau supérieur en cas de non résolution
Informations complémentaires :
- Contrat : Intérim - 3 mois minimum
- Lieu de la mission : Saint Herblain (44800)
- Répartition hebdomadaire : 37h/semaine - du lundi au vendredi
- Plage horaire : 7h30-19h00
- Rémunération : 23 000€ brut annuel
- Démarrage : Dès que possible
- Autres avantages : versement mensuel des indemnités, RTT, tickets restaurant de 9 €/jour travaillé, participation salariale de 3,60 €/jour
Profil recherché :
- Expérience professionnelle d'au moins 1 an
- Formation en informatique d'au minimum Bac+2
- Excellentes compétences relationnelles
- Capacité d'analyse
- Sens du service
L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées #N'hésitez plus
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
#J-18808-Ljbffr-
Technicien Helpdesk
Il y a 11 heures
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous...
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Technicien Helpdesk
Il y a 3 heures
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinEntreprise :Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Expertises : IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial,...
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Technicien Helpdesk
Il y a 2 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Manpower Temps pleinManpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client partenaire un Technicien Helpdesk H/F à Saint Herblain.Il s'agit d'une mission en travail temporaire d'une durée de 1 à 3 mois minimum. Intégré(e) au plateau de l'équipe support, vous prenez en charge les missions suivantes ; ?- Répondre aux appels téléphoniques entrants- Effectuer...
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Technicien Helpdesk N1
Il y a 11 heures
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Technicien helpdesk informatique
Il y a 1 jour
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France France Travail Temps pleinTechnicien helpdesk informatique (F/H) 44 - Saint-HerblainOffre n° 6857125Technicien helpdesk informatique (F/H)Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Helpdesk Informatique H/F pour une mission d'intérim de 3 mois basée sur St
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Technicien Helpdesk Informatique H/F
Il y a 1 jour
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Groupe Actual Temps pleinTechnicien Helpdesk Informatique H/F 44 - Saint-Herblain Offre n° 6840603Technicien Helpdesk Informatique H/F POSTE : Technicien Helpdesk Informatique H/F DESCRIPTION : Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son
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Technicien Helpdesk IT – Diagnostic
Il y a 1 jour
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France France Travail Temps pleinFrance Travail recrute pour son client, une entreprise de services du numérique, un Technicien Helpdesk Informatique F/H pour une mission d’intérim de 3 mois basée sur St Herblain (44). Date de démarrage : 22/09.Vous assurerez le support téléphonique, diagnostic & résolution des incidents et le suivi des tickets; vous escaladerez les cas complexes...
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Technicien helpdesk informatique
Il y a 4 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Temps pleinNotre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Helpdesk Informatique H/F pour une mission d'intérim de 3 mois basée sur St Herblain (44br />Date de démarrage : 22/09/Vos missions principales seront les suivantes :- Répondre aux appels téléphoniques entrants - Effectuer...
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Technicien Helpdesk Informatique H/F
Il y a 5 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Actual Talent Temps pleinNotre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Helpdesk Informatique H/F pour une mission d'intérim de 3 mois basée sur St Herblain (44). Date de démarrage : 22/09/2026 Vos missions principales seront les suivantes :- Répondre aux appels téléphoniques entrants - Effectuer...
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Technicien helpdesk informatique
Il y a 5 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Actual Talent Nantes IT Temps pleinA propos de l'entreprise : Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l'emploi et du travail en France. Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Commerciaux, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec...
