Expert Support Client – Logiciels de Transport Scolaire
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Okina recherche un(e) technicien(ne) support pour garantir un haut niveau de service et accompagner les clients dans l’utilisation de nos solutions logicielles de gestion du transport scolaire. Vous travaillerez en relation étroite avec nos clients et l’équipe technique.
Vos missions incluent la qualification et l’enregistrement des demandes, l’analyse des incidents, la rédaction de réponses adaptées et le suivi jusqu’à résolution.
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