Responsable Relation Client – Leadership et Performance
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HomeServe France recherche un manager de centre de relation client pour piloter une équipe d'environ 6 assistants relation client à Valognes, avec déplacements ponctuels dans les agences normandes. Vous assurez le pilotage opérationnel et le développement des compétences, afin de maintenir un haut niveau de service.
Vous contribuerez à l'amélioration continue, accompagnerez le changement et piloterez les indicateurs KPI. CDI à pourvoir dès que possible, rémunération 35–40 k€ fixes + 10% variable.
#J-18808-Ljbffr