Technicien Support Informatique
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SOLUTEC, société d'ingénierie informatique de 1300 personnes, propose à ses clients depuis 1991 son expertise technique et son savoir-faire aussi bien sur des projets numériques variés
Assistance aux utilisateurs
- Prise en charge des demandes et incidents via le système de ticketing (GLPI), par courriel ou sur site
- Diagnostic, qualification et résolution des incidents de niveau 1
- Traitement et suivi des demandes jusqu'à leur clôture
- Assurance de la traçabilité des interventions dans l'outil GLPI
- Assistance à distance (via Teams ou TeamViewer) et interventions sur site
Préparation et déploiement des postes de travail
- Déploiement des images systèmes via les outils MDT et/ou Intune
- Installation, paramétrage et validation des applications métiers
- Maintien à jour de l'inventaire du parc informatique dans la CMDB
- Gestion et suivi des licences Microsoft 365
Administration des accès et des identités (IAM)
- Création et gestion des comptes utilisateurs (Active Directory / Entra ID)
- Gestion des boîtes aux lettres et des groupes de distribution (messagerie)
- Attribution et gestion des lignes téléphoniques via Microsoft Teams Téléphonie (niveau L1)
Maintien en conformité des postes de travail
- Surveillance proactive des anomalies de conformité des équipements
- Analyse, priorisation et résolution des écarts de conformité détectés
- Connaissance (Administration et support 1 niveau) des applications de bureautiques et de travail collaboratif (MS O365, Teams…)
- Connaissance de l'environnement poste de travail (Seven, Win10) et des systèmes Windows Server (Win 2003, 2008, 2012 Server)
- Connaissance d'un outil de ticketing et de gestion de parc (CMDB) GLPI souhaité
- Connaissance des outils de supervision (Zabbix)
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Technicien Support Informatique H/F
Il y a 13 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps pleinCompany Description Vous recherchez une structure ou les valeurs EXPERTISE, PROXIMITÉ et ÉTHIQUE sont plus que présentes? Vous reconnaissez-vous en tant que Technicien(-ne) ?Si c'est le cas, sachez que Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, un acteur du secteur du textile et de l'habillement, pour qui ces valeurs sont fondatrices,...
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Technicien Support
Il y a 13 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Danem People France Temps plein 40 000 € ContratÀ propos de Danem People FranceNotre client est un groupe de 1500 collaborateurs spécialiste de la maintenance multi technique pour les habitations partout en France. Dans le cadre de son évolution et de pérenniser l’entreprise, nous recherchons un « Technicien Support - Réseaux Informatique H/F » à Lyon (69). Au sein de la DSI et dans le cadre...
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Technicien support informatique spécialisé en paie
Il y a 13 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps pleinCompany DescriptionMANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DU GRAND LYON recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Technicien support informatique spécialisé en paie (H/F)Job DescriptionSous la responsabilité du responsable de pôle, Vous aurez pour principale mission d’assister par mail et/ou par téléphone les clients...
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Technicien Support Informatique Industrielle N2 H/F
Il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Techteam - Accélérateur de transformation industrielle Temps pleinNée de l'ambition d'accélérer la transformation de l'industrie, Techteam est une société de conseil en performance industrielle implantée à Lyon depuis plus de 15 ans. Organisés en deux pôles complémentaires – Conseil & outils décisionnels et Ingénierie 4.0 – nous accompagnons nos clients sur toute la chaîne de valeur d'un projet industriel,...
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Technicien(ne) Support Informatique
Il y a 13 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France WSP France Temps pleinWSP est le leader mondial de l’ingénierie, spécialisée dans les infrastructures, le transport, l’environnement, l'eau, l'industrie, l’énergie et le bâtiment.WSP a une vision claire de la façon dont elle veut contribuer à améliorer le monde, en redonnant leur place aux communautés et en soutenant ce qui est vraiment important pour notre...
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Alternant Technicien support informatique H/F
Il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sicame Group Temps pleinQui sommes-nous ?Nous sommes l'un des leaders mondiaux des produits et services liés au transport et à la distribution d'énergie électrique, aux énergies renouvelables, à l'électromobilité, aux équipements de sécurité et aux applications industrielles.Groupe indépendant comprenant 50 sociétés réparties dans 25 pays à travers le monde,...
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Technicien de support informatique itinérant H/F
Il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Interway Temps plein 2 000 € CDDDescription🔸🔹 Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises ! 🔸🔹Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les...
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Technicien Support Informatique — Télétravail
Il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Gazette des Communes Temps pleinCNFPT, siège de la Délégation AuRA à Lyon, recrute un administrateur système expérimenté pour piloter le système d’information, les serveurs, le réseau et les postes. Vous assurerez le support, la maintenance technique et contribuerez à de nouvelles fonctionnalités/applicatifs, en collaboration avec les métiers Formation et Ressources.De...
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Technicien Support Informatique
Il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Gazette des Communes Temps pleinQui sommes-nous?En rejoignant le CNFPT vous intégrez l’établissement public de formation des 1,9 millions d’agents territoriaux. Un établissement à la pointe de la pédagogie, présent sur tout le territoire métropolitain et ultra‑marin. Un établissement qui forme aux 250 métiers territoriaux et accompagne les agents dans toutes les étapes de...
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Technicien Support Informatique
Il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Qualis Recrutement Temps pleinUne entreprise de recrutement est à la recherche d'un Technicien informatique de proximité à Lyon. Vous aurez pour mission de garantir le bon fonctionnement des équipements informatiques, de former les utilisateurs, et de résoudre les incidents techniques. Le candidat idéal détient un Bac +2 en informatique et montre une expérience significative en...
