Téléconseiller(ère) Client Après-Vente Automobile H/F
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Chez Hess Automobile, le service client évolue.
Nos agents vocaux IA traitent déjà une partie des demandes simples. Le rôle des conseillers change donc : moins de tâches répétitives, plus de relation client, de conseil, d'analyse et de gestion de situations complexes.
Nous recherchons des personnes à l'aise avec les outils digitaux, curieuses, capables d'apprendre vite et motivées par un métier qui se transforme.
Hess Automobile, élu Service Client de l'année pour la 6ème année consécutive en 2026, recrute pour son centre de relation client basé au siège du groupe, à Bischheim.
Votre mission
Vous accompagnez les clients après-vente de nos concessions automobiles, à distance, sur des demandes que l'IA ne peut pas ou ne doit pas traiter seule.
Concrètement, vous sera amené(e) à :
- gérer les demandes clients après-vente complexes ou sensibles
- organiser les rendez-vous atelier pour plusieurs marques automobiles
- conseiller les clients et fluidifier leurs parcours avec la concession
- proposer les services ou produits complémentaires utiles au client
- traiter les demandes par téléphone, email ou chat
- utiliser nos outils internes : Salesforce, agents IA, outils de planification atelier
- remonter les irritants terrain pour améliorer nos process de nos outils
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Conseiller(ère) de vente
Il y a 2 jours
Strasbourg, Grand Est, France PXP™ - PROJECT X PARIS™ Temps pleinÀ propos de nous CHANGE THE GAME PXP est une marque de streetwear à succès qui s’inspire des dernières tendances du sportswear et du lifestyle urbain. Grâce à un concept avant-gardiste mêlant la culture hip-hop, le confort de la mode sportive, les codes de l’athleisure chic, l’énergie du rap et les inspirations baroques, Project X Paris...
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Conseiller/ère de Vente
Il y a 9 heures
Strasbourg, Grand Est, France APM Monaco Temps pleinDescriptionAPM MONACO recherche un(e) Conseiller/ère de Vente en temps-plein afin de venir renforcer son équipe à Strasbourg durant la période de Noël ! Date du contrat : 7 décembre au 10 janvier VenteAccueillir, conseiller et développer une relation de confiance avec chaque client pour lui offrir une expérience d'achat uniqueContribuer activement à...
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Conseiller Client Après-Vente Auto – IA
Il y a 2 jours
Strasbourg, Grand Est, France HESS Automobile Temps pleinHESS Automobile, groupe automobile basé au siège, recherche un conseiller relation client pour accompagner les clients après-vente à distance lorsque l’IA ne peut pas tout traiter. CDI, poste basé à Bischheim (67).Vous gérez des demandes complexes, organisez des rendez‑vous atelier et conseillez les clients, en proposant des services...
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Conseiller Après-Vente Auto — Conseil et Relation Client
Il y a 2 jours
Strasbourg, Grand Est, France Hess Automobile Temps pleinHess Automobile recrute des conseillers clientèle pour son centre de relation client basé au siège du groupe, à Bischheim. Vous accompagnez les clients après-vente, à distance lorsque nécessaire, sur des demandes que l’IA ne peut pas traiter seul.Vous gérerez des dossiers complexes, organiserez les rendez-vous atelier pour plusieurs marques,...
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Conseiller/ère de Vente
Il y a 9 heures
Strasbourg, Grand Est, France APM Monaco Temps pleinDescriptionAPM MONACO recherche un(e) Conseiller/ère de Vente en temps-plein afin de venir renforcer son équipe au corner des Galeries Lafayette à Strasbourg durant la période de Noël ! Date du contrat : 7 décembre au 10 janvier VenteAccueillir, conseiller et développer une relation de confiance avec chaque client pour lui offrir une expérience...
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Téléconseiller plateforme spécialisée F/H
Il y a 2 jours
Strasbourg, Grand Est, France MSA NORD-PAS DE CALAIS Temps pleinConsultez les offres actuellement disponibles à la MSATéléconseiller plateforme spécialisée F/HOffre n°1110332 Localisation : MSA Alsace à Strasbourg Type de contrat : CDICaractéristiques de l'offreTéléconseiller plateforme spécialisée Santé et Prévention B
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Téléconseiller en Assurances et Prévoyance
Il y a 1 jour
Strasbourg, Grand Est, France DR Est Temps pleinEntreprise : Envie d'explorer de nouvelles opportunités ? Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France. Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur ***, vous trouverez forcément un poste adapté...
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Conseiller(ère) de vente H/F
Il y a 7 jours
Strasbourg, Grand Est, France Guess Europe Sagl Temps plein 1 867 € CDDDescriptionVous êtes passionné(e) par la mode et l'expérience client ? GUESS France recherche un(e) conseiller(ère) de vente dynamique et ambitieux(euse) dans le cadre d'un CDD 35h à pourvoir du 11/09/2026 au 26/09/2026 dans le cadre d'un remplacement. Vous serez l’ambassadeur(drice) de la marque Guess, en partageant votre passion pour la mode et en...
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Conseiller(ère) de vente H/F
Il y a 7 jours
Strasbourg, Grand Est, France Guess Europe Sagl Temps plein 800 € CDDDescriptionVous êtes passionné(e) par la mode et l'expérience client ? GUESS France recherche un(e) conseiller(ère) de vente dynamique et ambitieux(euse) dans le cadre d'un CDD 15h à pourvoir du 11/09/2026 au 26/09/2026. Vous serez l’ambassadeur(drice) de la marque Guess, en partageant votre passion pour la mode et en aidant les clients à trouver le...
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Coiffeur-Conseiller de Vente – Expérience Client
Il y a 2 jours
Strasbourg, Grand Est, France Laboutiqueducoiffeur Temps pleinLa Boutique du coiffeur à Strasbourg recherche un(e) Coiffeur conseiller de vente F/H en CDI pour rejoindre une équipe passionnée par la coiffure et le conseil client. Vous accueillez et conseillez les clients, proposez des produits adaptés et contribuez au développement du point de vente.Titulaire d'un CAP coiffure, vous maîtrisez les techniques de...
