Technicien Support Informatique
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Notre agence Qualis IT Paris (10) recherche un Technicien Support Informatique - Anglais H/F pour l'un de ses clients à Sandouville (75430).
*Permis B : Obligatoire
**Déplacements : Occasionnels inter-sites - véhicule de service fourni
***Contexte international - anglais conversationnel requis
Missions principales
- Traiter les tickets d'incidents N1 et N2 liés aux postes de travail, systèmes et imprimantes.
- Accueillir les utilisateurs et prendre en charge leurs demandes et incidents.
- Installer, configurer et dépanner les postes de travail sous Microsoft Windows.
- Assurer l'installation et la réparation des ordinateurs et stations de travail.
- Assurer le support des imprimantes N1/N2.
- Utiliser et renseigner l'outil de ticketing ServiceNow.
- Réaliser des interventions à distance sur les postes.
- Intervenir sur les problématiques réseau, VoIP, smartphones et MDM / Intune.
- Apporter un support sur les équipements de visioconférence.
- Assurer la traçabilité des interventions et le suivi des tickets.
- Participer ponctuellement à des interventions sur d'autres sites.
Profil recherché
- 3 ans minimum d'expérience en support ou maintenance informatique.
- Solide expérience en support utilisateurs.
- Bonne Maïtre des environnements Microsoft Windows.
- Bonnes connaissances en systèmes, réseaux, télécommunications et serveurs.
- Maïtre d'un outil de ticketing ; ServiceNow est un réel atout.
Informations complémentaires
Nature de contrat : Intérim
Date du début : 5 octobre 2026
Date de fin : 20 octobre 2026
Rémunération : 30 000€ brut annuel
Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT)
Amplitude horaire : du lundi au vendredi, 8h30 à 17h30
Autres informations contractuelles
Indemnités liées à l'intérim (mensuel) + Tickets restaurant soit 10€/ jour travaillé (la part salariale est à 4€/jour)
L'avenir appartient à celles et ceux qui osent franchir le premier pas. Et si c'était le vôtre ? #OsezNousRejoindre
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
#J-18808-Ljbffr-
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