Voiturier/Bagagiste (H/F) - Agent d'Accueil Conciergerie - CDI

Voiturier/Bagagiste (H/F) - Agent d'Accueil Conciergerie - CDI

• Type d'emploi: Durée Indéterminée

Vous souhaitez développer vos connaissances et vos compétences ? Rejoignez notre groupe hôtelier et dépassez vos attentes et celles de nos clients. Nous vous encouragerons à innover pour améliorer l’expérience de notre clientèle, tout en vous perfectionnant dans votre métier. En nous aidant à réinventer l’hôtellerie de luxe, vous réaliserez votre propre excellence.

Face à l’océan, au bout de la presqu’île de Quiberon, notre resort 5 étoiles incarne l’art de recevoir à la française.
Dans un cadre naturel exceptionnel, nous offrons à nos clients une expérience globale de bien‑être et d’élégance : hôtellerie haut de gamme, restaurant valorisant les produits locaux et les circuits courts, bar à cocktails, boutiques, ainsi qu’un institut Thalasso & Spa de renommée, référence dans l’univers du bien‑être.

Rejoindre notre établissement, c’est intégrer une maison où l’excellence du service, l’attention portée aux détails et la qualité de la relation humaine sont au cœur de chaque expérience client.

L’accueil et la première impression sont essentiels dans l’expérience client.
Dans ce cadre, nous recrutonsun(e) Voiturier Bagagiste - Agent d’accueil investi(e), dynamique et attentif(ve) pour rejoindre notre équipe de conciergerie et contribuer chaque jour à la satisfaction et au confort de notre clientèle.

Véritable ambassadeur(rice) de l’établissement, vous êtes au cœur de la relation client et assurez un service personnalisé et attentionné :

Offrir un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé à chaque client, en lui accordant une attention constante

Accueillir les clients à leur arrivée, prendre en charge leur véhicule et assurer son stationnement en toute sécurité

Assurer le transfert des bagages vers les chambres ou la bagagerie

Présenter la chambre et expliquer au client le fonctionnement des équipements

Aller chercher les véhicules au parking sur demande et organiser les transports (taxis, transferts)

Assurer la transmission des messages et documents aux clients et aux différents services de l’établissement

Informer les clients sur les prestations de l’hôtel et les encourager à en profiter

Veiller à la sécurité des biens des clients lors des transferts et du stockage en bagagerie

Effectuer des courses ou demandes spécifiques pour les clients, dans le respect des procédures internes

Une première expérience dans l’accueil, la conciergerie ou le service est souhaitée

Excellente aisance relationnelle et sens prononcé de l’accueil

Réactif(ve), dynamique et organisé(e)

Discret(ète), courtois(e) et respectueux(se) de la confidentialité des clients

Capacité à travailler efficacement en équipe et à faire preuve d’initiative

Permis de conduire obligatoire depuis au moins 2 ans

La maîtrise de l’anglais est souhaitée

Présentation soignée et attitude professionnelle

Ce que nous vous offrons

Une expérience professionnelle valorisante au sein d’un resort 5 étoiles reconnu, iodée, dans un cadre d'exception, baignée d'authenticité et de professionnalisme

Une équipe de conciergerie engagée et attachée à l’excellence de l’accueil

Un environnement de travail exigeant, bienveillant et formateur

Des avantages financiers attractifs: dispositif d’épargne salariale, prime de participation, mutuelle et prévoyance, ainsi qu’un13ᵉ mois dès un an d’ancienneté.

Des avantages collaborateurs sont proposés afin de faciliter votre intégration: logement possible pendant votre période d'essai (sous réserve de disponibilité), repas et prêt de vélo si logé / indemnités nourriture

Unprocess d'intégration complet, partiellement digitalisé afin de vous offrir les meilleures chances de réussite et vous permettre de connaitre rapidement l'ensemble du resort.

Des opportunités d'évolution et de progression au sein du groupe

Uniformes fournis et entretenus

De nombreux avantages : accès au programme All Heartist, tarifs préférentiels au sein du resort pour vous et votre famille, et sur des centaines d'enseignes partenaires

Un poste est à pourvoir dès maintenant en CD