CHARGE DE RELATIONS AVEC LES PUBLICS

il y a 2 jours


Toulouse, France Banque de France Temps plein

Présentation de la direction générale et du service La Banque de France est aujourd'hui le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et le service économique à la collectivité. Le service des particuliers de Toulouse, dont l'effectif comprend 25 collaborateurs, met en œuvre l'ensemble des services publics d'inclusion financière aux usagers assurés par la Banque de France. Il est composé de gestionnaires de dossiers de surendettement, qui instruisent les dossiers des personnes en situation de surendettement, et de chargés des relations avec les publics, qui assurent l'accueil multicanal des usagers (guichet, téléphone, web, courrier). Les agents du service des particuliers effectuent également la mise en œuvre pour le département de la Haute-Garonne de la stratégie nationale d'éducation financière (EDUCFI) auprès des jeunes, des intervenants sociaux et du grand public. Descriptif de mission Vos fonctions seront de répondre aux demandes des particuliers sur la réglementation bancaire qui les concerne, notamment les fichiers d'incidents tenus par la Banque de France (FCC, FICP), la procédure de droit au compte bancaire et la procédure de surendettement. Les réponses seront faites par écrit (courrier, courriel) et en direct (guichet). Vous serez également amené à fournir un appui à la saisie des dépôts de dossiers de surendettement. Profil recherché Formation : En cours de niveau bac +2 de type : 2ème année de BTS en économie sociale et familiale, BTS assistant service social, BUT Carrières juridiques ou d'une licence de droit ou banque/assurance. Compétences : Notions juridiques : droit civil, droit de la consommation Notions économiques : dispositifs bancaires et financiers Capacités de communication Aisance dans les outils informatiques Qualités : Capacité d'organisation et d'autonomie Rigueur dans le respect des procédures Facilités de communication orale et écrite Respect de la confidentialité Contactez nos ambassadeurs La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité. Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées. Colomiers, Occitanie, France 19 hours ago #J-18808-Ljbffr



  • Toulouse, France Banque de France Temps plein

    Vos fonctions seront de répondre aux demandes des particuliers sur la réglementation bancaire qui les concerne, notamment les fichiers d'incidents tenus par la Banque de France (FCC, FICP), la procédure de droit au compte bancaire et la procédure de surendettement. Les réponses seront faites par écrit (courrier, courriel) et en direct (guichet). Vous...


  • Toulouse, France Banque de France Temps plein

    Présentation de la direction générale et du service La Banque de France est aujourd'hui le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et le service économique à la collectivité....


  • Toulouse, Occitanie, France Banque de France Temps plein

    Présentation de la direction générale et du serviceLa Banque de France est aujourd'hui le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et le service économique à la...


  • Toulouse, Occitanie, France Banque de France Temps plein

    Vos fonctions seront de répondre aux demandes des particuliers sur la réglementation bancaire qui les concerne, notamment les fichiers d'incidents tenus par la Banque de France (FCC, FICP), la procédure de droit au compte bancaire et la procédure de surendettement. Les réponses seront faites par écrit (courrier, courriel) et en direct (guichet). Vous...


  • Toulouse, France VOIES NAVIGABLES DE FRANCE Temps plein

    **TOULOUSE, Occitanie **:DT SUD-OUEST Employé - CDD Référence: 2024-2486 **Votre rôle et vos missions**: La Direction Territoriale Sud-Ouest (DTSO) des Voies Navigables de France (VNF) recherche pour son Service Développement - Unité politique Domaniale un gestionnaire domaine pour un remplacement temporaire de 6 mois à compter 01/11/2024. Vous...


  • Toulouse, France Banque de France Temps plein

    Une institution bancaire française à Toulouse recherche un candidat pour répondre aux demandes des particuliers concernant la réglementation bancaire. Le candidat devra posséder un niveau bac +2 et des compétences en communication ainsi qu'une aisance avec les outils informatiques. Le poste inclut aussi le support pour la saisie de dossiers de...


  • Toulouse, France INP TOULOUSE Temps plein

    **À propos de nous**: Créé en 1969, Toulouse INP est un acteur majeur de la formation en ingénierie et de la recherche, ainsi qu’un élément fondateur du paysage universitaire toulousain. L’établissement se distingue par son offre variée avec des formations saluées pour leur excellence académique. Reconnu ainsi que ses écoles dans les...

  • Acheteur public H/F

    il y a 2 jours


    Toulouse, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Description du posteL’acheteur public est un sous‑officier spécialisé dans la commande publique au sein des unités de l’armée de l’Air et de l’Espace. Il gère les achats courants et stratégiques, dans le respect du code de la commande publique et des spécificités du secteur de la Défense. Il travaille en lien avec les fournisseurs, les...


  • Toulouse, Occitanie, France Conseil départemental de la Haute-Garonne Temps plein

    Le Conseil départemental de la Haute-Garonne recruteLaDirection des Routesassure l'exploitation, l'entretien et l'investissement sur le réseau routier départemental. Elle est organisée en trois Directions Adjointes pour répondre efficacement aux besoins territoriaux et techniques. Nous recrutons un·eChargé·e des Achats et Marchés Publics.Vos...


  • Toulouse, France Mairie de Toulouse Temps plein

    **Employeur**: Toulouse Métropole et Mairie de Toulouse, ce sont 13 000 collaborateurs engagés dans des missions de service public variées. Pourquoi nous rejoindre ? Donnez un coup d’accélérateur à votre parcours professionnel : plus de 240 métiers et autant d’opportunités d’évolution, une offre de formation variée Exercez un travail qui a...