CHARGE DE RELATIONS AVEC LES PUBLICS

il y a 7 jours


Toulouse, France Banque de France Temps plein

Vos fonctions seront de répondre aux demandes des particuliers sur la réglementation bancaire qui les concerne, notamment les fichiers d'incidents tenus par la Banque de France (FCC, FICP), la procédure de droit au compte bancaire et la procédure de surendettement. Les réponses seront faites par écrit (courrier, courriel) et en direct (guichet). Vous serez également amené à fournir un appui à la saisie des dépôts de dossiers de surendettement.Formation : En cours de niveau bac +2 de type : 2ème année de BTS en économie sociale et familiale, BTS assistant service social, BUT Carrières juridiques ou d'une licence de droit ou banque/assurance.Compétences :Notions juridiques : droit civil, droit de la consommationNotions économiques : dispositifs bancaires et financiersCapacités de communicationAisance dans les outils informatiquesQualités :Capacité d'organisation et d'autonomieRigueur dans le respect des procéduresFacilités de communication orale et écriteRespect de la confidentialitéContactez nos ambassadeurs     La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées. La Banque de France est aujourd'hui le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et le service économique à la collectivité.Le service des particuliers de Toulouse, dont l'effectif comprend 25 collaborateurs, met en oeuvre l'ensemble des services publics d'inclusion financière aux usagers assurés par la Banque de France. Il est composé de gestionnaires de dossiers de surendettement, qui instruisent les dossiers des personnes en situation de surendettement, et de chargés des relations avec les publics, qui assurent l'accueil multicanal des usagers (guichet, téléphone, web, courrier). Les agents du service des particuliers effectuent également la mise en oeuvre pour le département de la Haute-Garonne de la stratégie nationale d'éducation financière (EDUCFI) auprès des jeunes, des intervenants sociaux et du grand public.



  • Toulouse, France Banque de France Temps plein

    Présentation de la direction générale et du service La Banque de France est aujourd'hui le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et le service économique à la collectivité....


  • Toulouse, France Banque de France Temps plein

    Présentation de la direction générale et du service La Banque de France est aujourd'hui le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et le service économique à la collectivité....


  • Toulouse, Occitanie, France Banque de France Temps plein

    Présentation de la direction générale et du serviceLa Banque de France est aujourd'hui le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et le service économique à la...


  • Toulouse, Occitanie, France Banque de France Temps plein

    Vos fonctions seront de répondre aux demandes des particuliers sur la réglementation bancaire qui les concerne, notamment les fichiers d'incidents tenus par la Banque de France (FCC, FICP), la procédure de droit au compte bancaire et la procédure de surendettement. Les réponses seront faites par écrit (courrier, courriel) et en direct (guichet). Vous...


  • Toulouse, Occitanie, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE HAUTE GARONNE Temps plein

    Présentation de la collectivité, de la direction et du serviceLa Direction des Routes a en charge l'exploitation, l'entretien et l'investissement sur le réseau routier départemental.La Direction des Routes est organisée en trois Directions Adjointes :La Direction Adjointe des Actions Territoriales SudLa Direction Adjointe des Actions Territoriales...


  • Toulouse, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** Dans un contexte de fort développement nous recherchons dans le cadre d'un CDI un chargé d'affaires Secteur Public et Economie Sociale Junior/ attaché commercial au sein de notre centre d'affaires de Toulouse. Vous souhaitez rejoindre une banque en plein développement Alors, n'hésitez pas à prendre connaissance de notre annonce et à...


  • Toulouse, France Banque de France Temps plein

    Une institution bancaire française à Toulouse recherche un candidat pour répondre aux demandes des particuliers concernant la réglementation bancaire. Le candidat devra posséder un niveau bac +2 et des compétences en communication ainsi qu'une aisance avec les outils informatiques. Le poste inclut aussi le support pour la saisie de dossiers de...

  • Charge de Relation Client

    il y a 5 jours


    Toulouse, France CAF DE LA HAUTE-GARONNE Temps plein

    **CHARGE DE RELATION CLIENT - POLE LOGEMENT (H/F)**: - CDI - TOULOUSE - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD113190 **CAF DE LA HAUTE-GARONNE**: **Rattaché à la Direction du Service aux Usagers** le Pôle logement a pour mission principale d'être le correspondant privilégié des partenaires institutionnels dans le cadre de la gestion des aides...

  • Acheteur public H/F

    il y a 1 semaine


    Toulouse, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Description du posteL’acheteur public est un sous‑officier spécialisé dans la commande publique au sein des unités de l’armée de l’Air et de l’Espace. Il gère les achats courants et stratégiques, dans le respect du code de la commande publique et des spécificités du secteur de la Défense. Il travaille en lien avec les fournisseurs, les...


  • Toulouse, Occitanie, France Conseil départemental de la Haute-Garonne Temps plein

    Le Conseil départemental de la Haute-Garonne recruteLaDirection des Routesassure l'exploitation, l'entretien et l'investissement sur le réseau routier départemental. Elle est organisée en trois Directions Adjointes pour répondre efficacement aux besoins territoriaux et techniques. Nous recrutons un·eChargé·e des Achats et Marchés Publics.Vos...