Responsable Support IT | Leadership, SLA

Domino RH recrute pour un de ses clients un Responsable du Support IT H/F Montpellier. Management & organisation Encadrer, animer et accompagner l'équipe support (N1/N2). Planifier les activités, gérer les priorités et assurer la répartition de la charge. Définir et suivre les procédures, processus et bonnes pratiques ITIL. Mettre en place des...

Domino RH recrute pour un de ses clients un Responsable du Support IT H/F Montpellier. Vos missions seront les suivantes : Management & organisation : -Encadrer, animer et accompagner l'équipe support (N1/N2). -Planifier les activités, gérer les priorités et assurer la répartition de la charge. -Définir et suivre les procédures, processus et bonnes...

Domino RH recrute pour un de ses clients un Responsable du Support IT H/F Montpellier. Vos missions seront les suivantes : Management & organisation : -Encadrer, animer et accompagner l'équipe support (N1/N2). -Planifier les activités, gérer les priorités et assurer la répartition de la charge. -Définir et suivre les procédures, processus et bonnes...

Missions principales : * Piloter une équipe TMA (10 personnes) dédiée à la maintenance applicative et à l'évolution des solutions Salesforce, en garantissant le respect des SLA et la qualité de service. * Superviser les projets d'évolution du SI, en collaboration avec les métiers et les équipes IT internes. * Optimiser les processus de support et...

Missions principales :Piloter une équipe TMA (10 personnes) dédiée à la maintenance applicative et à l'évolution des solutions Salesforce, en garantissant le respect des SLA et la qualité de service.Superviser les projets d'évolution du SI, en collaboration avec les métiers et les équipes IT internes.Optimiser les processus de support et de...

Notre client : Acteur majeur de son secteur, notre client basé à Montpellier renforce sa Direction des Systèmes d'Information dans le cadre de sa transformation digitale. Nous recherchons un Manager des Opérations Digitales Salesforce & TMA pour encadrer une équipe de 10 collaborateurs et piloter la performance des solutions digitales du groupe....

Notre client : Acteur majeur de son secteur, notre client basé à Montpellier renforce sa Direction des Systèmes d'Information dans le cadre de sa transformation digitale. Nous recherchons un Manager des Opérations Digitales Salesforce & TMA pour encadrer une équipe de 10 collaborateurs et piloter la performance des solutions digitales du...

Missions principales : * Piloter une équipe TMA (10 personnes) dédiée à la maintenance applicative et à l'évolution des solutions Salesforce, en garantissant le respect des SLA et la qualité de service. * Superviser les projets d'évolution du SI, en collaboration avec les métiers et les équipes IT internes. * Optimiser les processus de support et...

**Vous souhaitez relever un défi alliant management, stratégie, et innovation IT ?** **Vos missions**: - ** Piloter le service IT** : Manager une équipe de 4 collaborateurs en charge de la gestion des demandes IT (ticketing) et de l’assistance aux utilisateurs. - ** Accompagner les besoins métiers** : Collaborer étroitement avec la direction...

Le poste Avec plus de 850 collaborateurs, Studi est LA grande école en ligne française, acteur incontournable de l’edtech et leader sur son marché de la formation en ligne et l’alternance. Filiale Edtech de Galileo Global Education - N°1 groupe mondial de l’enseignement supérieur privé - Studi propose plus de 300 formations préparant à des...