Responsable du Support IT H/F
il y a 4 jours
Domino RH recrute pour un de ses clients un Responsable du Support IT H/F Montpellier. Vos missions seront les suivantes : Management & organisation : -Encadrer, animer et accompagner l'équipe support (N1/N2). -Planifier les activités, gérer les priorités et assurer la répartition de la charge. -Définir et suivre les procédures, processus et bonnes pratiques ITIL. -Mettre en place des indicateurs de performance et assurer le reporting. Support opérationnel : -Garantir le traitement efficace des incidents, demandes et problèmes. -Gérer les escalades techniques et assurer la coordination avec les équipes systèmes, réseau,sécurité et éditeurs. -Suivre la résolution des incidents majeurs et piloter les plans d'actions. Qualité de service & amélioration continue : -Assurer un haut niveau de satisfaction des utilisateurs. -Optimiser les processus de support et proposer des améliorations. -Contribuer à la documentation technique et aux guides utilisateurs. -Suivre les engagements SLA et garantir leur respect. Gestion des équipements et outils : -Superviser l'inventaire et le cycle de vie du matériel informatique. -Piloter l'outil ITSM (GLPI, EVSM). -S'assurer de la mise à jour et conformité des postes de travail. Sécurité & conformité : -Appliquer les politiques de sécurité informatique. -Veiller à la conformité RGPD pour les traitements liés au support. -Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques. Conditions : Poste en CDI - Démarrage des que possible Rémunération : entre 43KEUR et 50KEUR brut + 13ème moisVous avec une première expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire. Si vous êtes titulaire de l'habilitation ITIL cela est un plus. Vous êtes une personne proactivité et vous avez une capacité à résoudre les problèmes de manière structurée.
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Responsable du Support IT
il y a 1 semaine
Montpellier, France Domino RH Staff Montpellier Temps pleinDomino RH recrute pour un de ses clients un Responsable du Support IT H/F Montpellier. Vos missions seront les suivantes : Management & organisation : -Encadrer, animer et accompagner l'équipe support (N1/N2). -Planifier les activités, gérer les priorités et assurer la répartition de la charge. -Définir et suivre les procédures, processus et bonnes...
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Expert Support Protections Electriques
il y a 2 jours
Montpellier, France IT link Temps plein**L’ESSENTIEL**: - CDI- Energie / Environnement- Partiellement éligible au télétravail- Montpellier**COMPÉTENCES**: relais de protection (Micom/Sepam) protocoles de communication (IEC 61850, Ethernet) anglais courant **PROFIL**: BAC +5 - 5 ans *** **À PROPOS**: Engagé.e.s pour l'**égalité des chances**, nous pensons que la diversité est une...
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Responsable Des Services Support Aux Opérations
il y a 2 semaines
Montpellier, France CAPOLEA Temps plein**CONTEXTE** Notre client est un beau groupe d’intérim implanté sur l’ensemble du territoire. C’est un groupe humain et dynamique. Dans le cadre de son fort développement, il souhaite renforcer le soutien de ses équipes opérationnelles en créant, un pôle de services de support aux opérations. Ce pôle comprendra l’encadrement de 40...
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Responsable D'agence
il y a 11 heures
Montpellier, France IT link Temps plein**L’ESSENTIEL**: - CDI- Services- Partiellement éligible au télétravail- Montpellier**COMPÉTENCES**: développement commercial recrutement ingénierie **PROFIL**: BAC +5 - 5 ans *** **À PROPOS**: Engagé.e.s pour l'**égalité des chances**, nous pensons que la diversité est une richesse. Nous savons respecter, apprécier et valoriser les...
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Informatique - IT Business Partner
il y a 10 heures
Montpellier, France Bausch + Lomb Temps pleinLe laboratoire Bausch + Lomb, division d'optique et d'ophtalmologie, développe et commercialise des traitements médicaux innovants. Avec 170 ans d'expertise dans ce domaine et un portfolio de produits disponibles dans plus de 100 pays, nos 10000 salariés ont amené Bausch + Lomb à devenir un acteur incontournable de l'ophtalmologie. **Nous recherchons...
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Business Manager
il y a 2 semaines
Montpellier, France IT Link Temps pleinÀ propos de - IT Link Engagé.e.s pour l'**égalité des chances**, nous pensons que la diversité est une richesse. Nous savons respecter, apprécier et valoriser les différences de chacun.e : ce sont vos compétences et vos qualités humaines qui seront considérées. **“Connect and Create for Change”... with us !** IT Link, expert des systèmes...
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Business Manager
il y a 2 jours
Montpellier, France IT Link Temps pleinÀ propos de - IT Link Engagé.e.s pour l'**égalité des chances**, nous pensons que la diversité est une richesse. Nous savons respecter, apprécier et valoriser les différences de chacun.e : ce sont vos compétences et vos qualités humaines qui seront considérées. **“Connect and Create for Change”... with us !** IT Link, expert des systèmes...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Montpellier, France IT Link Temps pleinÀ propos de - IT Link Engagé.e.s pour l'**égalité des chances**, nous pensons que la diversité est une richesse. Nous savons respecter, apprécier et valoriser les différences de chacun.e : ce sont vos compétences et vos qualités humaines qui seront considérées. **“Connect and Create for Change”... with us !** IT Link, expert des systèmes...
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Responsable d'agence Montpellier
il y a 7 jours
Montpellier, Occitanie, France IT Link Temps pleinÀ propos deIT LinkEngagé.e.s pour l'égalité des chances, nous pensons que la diversité est une richesse. Nous savons respecter, apprécier et valoriser les différences de chacun.e : ce sont vos compétences et vos qualités humaines qui seront considérées."Connect and Create for Change"... with us IT Link, expert des systèmes connectésChez IT Link,...
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Responsable IT
il y a 4 jours
Montpellier, France Groupe ELANCIA Temps pleinLe Groupe ELANCIA est une des entreprises indépendantes référentes en matière d'immobilier commercial et d'hôtellerie de luxe. On lui doit deux des premiers centres commerciaux français de centre-ville, Nice Étoile et le Polygone de Montpellier. Plus récemment, le Groupe ELANCIA est également à l'origine de la création du Polygone Riviera de...
