Gouvernant (H/F)

Il y a 6 jours

Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Vendôm Talents Temps plein

Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Gouvernant (H/F) - Le Royal Monceau-Raffles Paris

Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Gouvernant (H/F) au sein de Le Royal Monceau-Raffles Paris

Missions Principales :

  • Superviser et coordonner le travail des femmes/valets de chambre et équipiers sur votre étage ou secteur.
  • Contrôler la propreté, la présentation et l'entretien des chambres, suites et espaces publics, dans le respect des standards du palace.
  • Assurer un suivi rigoureux des demandes particulières des clients et veiller à leur entière satisfaction.
  • Gérer les commandes de linge, d'équipement et de produits d'entretien.
  • Assurer la formation continue, le suivi et la motivation des équipes terrain.
  • Collaborer étroitement avec les autres départements (réception, maintenance, conciergerie) pour garantir un service fluide et personnalisé.
  • Participer aux réunions opérationnelles et aux audits qualité.

Profil recherché :

  • Expérience significative (minimum 2 ans) dans un poste similaire au sein d'un établissement hôtelier haut de gamme ou palace
  • Excellente connaissance des standards de service en hôtellerie de luxe.
  • Sens aigu de l'organisation, du détail et de la discrétion.
  • Leadership naturel, capacité à fédérer et à faire grandir vos équipes.
  • Bonne maîtrise des outils informatiques liés à l'exploitation (PMS, suivi de tâches, commandes internes).
  • Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
  • L'anglais professionnel est un atout.
#J-18808-Ljbffr