Gouvernant (H/F)
Il y a 6 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France
Vendôm Talents
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Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Gouvernant (H/F) - Le Royal Monceau-Raffles Paris
Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Gouvernant (H/F) au sein de Le Royal Monceau-Raffles Paris
Missions Principales :
- Superviser et coordonner le travail des femmes/valets de chambre et équipiers sur votre étage ou secteur.
- Contrôler la propreté, la présentation et l'entretien des chambres, suites et espaces publics, dans le respect des standards du palace.
- Assurer un suivi rigoureux des demandes particulières des clients et veiller à leur entière satisfaction.
- Gérer les commandes de linge, d'équipement et de produits d'entretien.
- Assurer la formation continue, le suivi et la motivation des équipes terrain.
- Collaborer étroitement avec les autres départements (réception, maintenance, conciergerie) pour garantir un service fluide et personnalisé.
- Participer aux réunions opérationnelles et aux audits qualité.
Profil recherché :
- Expérience significative (minimum 2 ans) dans un poste similaire au sein d'un établissement hôtelier haut de gamme ou palace
- Excellente connaissance des standards de service en hôtellerie de luxe.
- Sens aigu de l'organisation, du détail et de la discrétion.
- Leadership naturel, capacité à fédérer et à faire grandir vos équipes.
- Bonne maîtrise des outils informatiques liés à l'exploitation (PMS, suivi de tâches, commandes internes).
- Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
- L'anglais professionnel est un atout.