PMO Operaciones

À propos de Sharp DX

¿Quieres unirte a un pionero de la innovación reconocido a nivel mundial? ¿Te gustaría beneficiarte de la solidez de un gran grupo manteniendo al mismo tiempo la agilidad de una PYME?

Únete a Sharp DX, el experto en transformación digital del Grupo Sharp en Europa. Hoy ofrece una de las propuestas más completas del mercado: desde la infraestructura hasta la ciberseguridad, pasando por las Aplicaciones de Negocio (ERP, CRM, etc.), los Datos y la IA, en colaboración con Microsoft, SAP y Cegid.

¿Nuestra misión?

Transformar la experiencia digital de nuestros clientes a través de soluciones Cloud inteligentes, con sinceridad y creatividad.

¿Nuestros clientes?

Son de todos los tamaños (PYMES o grandes grupos) y de todos los sectores, lo que garantiza una gran diversidad de proyectos. Más información aquí

Comprometida con su impacto en el mundo, Sharp DX participa activamente en numerosos proyectos sociales (Les Apprentis d’Auteuil, Sport dans la Ville) y medioambientales (sello Ecovadis, neutralidad de carbono, etc.). Descubre más sobre nuestra estrategia de RSC aquí.

Impulsados por un fuerte crecimiento, buscamos constantemente futuros/as sharpianos/as para subir a bordo y unirse a nuestros 160 expertos.

Le poste

El/la PMO de Operaciones reporta a la Dirección de Operaciones y de Run, y se encarga de la gestión y coordinación de las operaciones de fin de mes para asegurar la facturación de los servicios prestados por Sharp DX, así como el cierre mensual. Participa en la formalización/contractualización de los servicios vendidos (proyectos y soporte) y contribuye a la gestión de la calidad y el rendimiento. Es un actor clave de la mejora continua de las operaciones y de la gestión del cambio de los equipos internos en estos ámbitos.

Sus Funciones Son

• GESTIÓN DE CIERRES DE FIN DE MES
  • Gestionar y coordinar a los equipos de Sharp DX en el registro y la validación de las hojas de tiempos
  • Gestionar y coordinar a los equipos de Sharp DX en la gestión de ausencias/vacaciones: declaración, validación, impactos operativos, aseguramiento de la producción
  • Asegurar la correcta aplicación de la gestión de gastos y desembolsos de proyectos
  • Contribuir a la facturación y ser el interlocutor principal de la CFO para el seguimiento de proyectos, tiempos declarados y gastos vinculados a cada cliente
  • Preparar el análisis del cierre mensual de proyectos con la contribución de los jefes de proyecto (estatus, tareas pendientes…). Esta contribución es clave para el cierre contable y el ajuste de las previsiones de producción
  • Asegurar el reporting de estas operaciones de fin de mes para la Dirección de Operaciones (registro de tiempos, cierres de proyecto…)
• GESTIÓN DE LA CALIDAD Y DEL RENDIMIENTO DE LOS PROYECTOS
  • Integrar a las nuevas incorporaciones en los procesos operativos
  • Gestionar las salidas en los equipos operativos y la correcta implementación de los planes de handover
  • Preparar los contratos de servicios bajo la responsabilidad de los jefes de proyecto, Customer Success Managers (CSM) y Account Managers, y contribuir a las conversaciones contractuales con los clientes
  • Preparar y gestionar la correcta renovación de los contratos de Run
  • Contribuir a la mejora de la calidad en la gestión de proyectos en el sistema operativo de Sharp DX (Fitnet Manager, JIRA)
  • Monitorizar los indicadores de rendimiento de los proyectos (planificación, presupuesto, riesgos y calidad), contribuir a la aplicación de los procesos internos y al cumplimiento de nuestros compromisos en coordinación con los/las Jefes y Directores de Proyecto
  • Monitorizar los indicadores de rendimiento del Run (backlogs, SLA), contribuir a la aplicación de los procesos internos y al cumplimiento de nuestros compromisos en coordinación con los CSM, y contribuir a los reportings destinados a los clientes