Assistant Fonctionnel
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Offre n° : 3247
Publié le : 30/04/2026
Fonction : INGENIEUR
Contrat : CDI
Lieu de mission : PARIS
Département : 75
Salaire : Suivant profil
Assistant Fonctionnel (H/F)
Description du poste
Au sein du Support Fonctionnel d’un acteur majeur du secteur de l’assurance, vous intervenez dans un environnement applicatif riche et fortement intégré (écosystème type grand groupe). L’équipe joue un rôle central dans la gestion des incidents, le support aux utilisateurs métier et la qualité des données sur des applications critiques couvrant tout le cycle de vie des contrats.
Missions principales
- Analyser, qualifier et suivre les incidents et demandes d’évolution
- Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs
- Gérer et suivre les tickets (Jira / outils internes)
- Réaliser des corrections de données et traitements en base (SQL Server)
- Effectuer des extractions et imports de données
- Participer aux recettes et mises en production
- Gérer les habilitations utilisateurs
- Maintenir la documentation fonctionnelle et technique
Environnement technique
- SQL Server (maîtrise indispensable)
- Jira / Confluence
- Oracle
- Salesforce (apprécié)
- Outils assurance / Guidewire (fortement apprécié)
Compétences requises
- Expérience significative en support fonctionnel (idéalement en assurance)
- Excellente maîtrise du SQL (requêtes complexes, corrections en base)
- Connaissance Guidewire fortement appréciée
- Rigueur, autonomie et sens du service
- Bon relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés
Contact
MARC SOREL
26 rue Daubenton
75005 PARIS
Telephone : 01 43 37 99 22
Fax : 01 45 87 01 70
E-mail : Répondre à cette offre
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