Technicien Support Client F/H
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Pour renforcer l’équipe technique de François à Saint-Sébastien-sur-Loire (44), nous recherchons notre futur Technicien Support Client, un véritable enquêteur du digital.
Tel un expert d’une cellule d’investigation numérique, tu démêles les bugs et rassures les clients sur leurs systèmes d’impression :
- Répondre aux appels clients comme on décroche une nouvelle enquête, afin d’établir un diagnostic précis des incidents sur nos solutions applicatives
- Analyser les demandes reçues via le portail
- Traiter chaque demande jusqu’à sa résolution complète, pas question de classer un dossier sans l’avoir totalement élucidé
- Rédiger vos rapports comme un expert: clarté, concision et précision sont les maîtres-mots de vos comptes rendus pour assurer un bon suivi de chaque affaire
- Collaborer avec les autres unités internes (techniques, commerciales…) et assurer une communication fluide
- Rassurer les témoins…euh, les clients, en les informant à chaque étape pour une expérience sereine, positive et transparente
Pour les besoins de certaines affaires, tu pourras être amené à intervenir directement sur du paramétrage ou des installations, afin de boucler l’enquête.
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Technicien Support Client F/H
Il y a 18 heures
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Konica Minolta Centre Loire Temps plein 22 800 € ContratKMCL, le lieu de l’investigation Konica Minolta Centre Loire (KMCL) accompagne depuis plus de 40 ans, les entreprises dans leurs enjeux d’impression, de gestion documentaire (GED, SIRH, compta-finances), de cybersécurité et de digitalisation. Avec 250 collaborateurs répartis dans 19 agences régionales...
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Technicien Support Client F/H
Il y a 6 jours
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Konica Minolta Centre Loire - KMCL Temps pleinKMCL, le lieu de l’investigation Konica Minolta Centre Loire (KMCL) accompagne depuis plus de 40 ans, les entreprises dans leurs enjeux d’impression, de gestion documentaire (GED, SIRH, compta-finances), de cybersécurité et de digitalisation. Avec 250 collaborateurs répartis dans 19 agences régionales (Centre-Val de Loire, Pays de la Loire,...
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Technicien(ne) Support Clients
Il y a 3 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France JES Temps pleinGrace à nos logiciels, dont Moneweb, nous sommes leader sur le marché de la restauration collective depuis 50 ans. Dans la continuité de notre croissance, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Clients (H/F), pour évoluer au sein de notre service Support Clients
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Technicien / Technicienne support client (H/F)
Il y a 7 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France DOMINO RH ACADEMY Temps pleinDescription du poste : Notre client spécialisé dans les métiers du froid et de la climatisation, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ive vos missions sont les suivantes Le traitement des appels entrant SAV et chantiers La gestion de la boite mail 'contact La gestion du courrier entrant Le classement et archivage dossiers La visualisation et...
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Technicien Support Client – Enquêtes Digitales et Résolution
Il y a 3 jours
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Konica Minolta Temps pleinKonica Minolta recherche un Technicien Support Client pour l’équipe de Saint-Sébastien-sur-Loire (44). Vous résoudrez les incidents sur les solutions d’impression et diagnostiquerez les demandes via le portail, tout en assurant une communication fluide avec les clients et les équipes internes.Le poste peut impliquer des interventions de paramétrage...
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Technicien support informatique
Il y a 11 heures
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Amarris Groupe Temps plein 28 000 € - 32 000 € ContratVous Intégrez Une Équipe Informatique à Taille Humaine De 8 Collaborateurs, Organisée Autour D’un Responsable Informatique Et De Trois Pôles systèmes & réseaux, gestion du parc et support technique. Le support est exclusivement orienté collaborateurs internes pour notre siège à St-Herblain mais également l'ensemble de nos cabinets en France....
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Technicien Support Informatique N1 — Service Client
Il y a 2 jours
Château-Gontier-sur-Mayenne, Pays de la Loire, France Manpower France Temps pleinManpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche un Technicien support informatique N1 sur site à Château-Gontier. Vous assurerez l’assistance de premier niveau, le dépannage ponctuel et le déploiement de postes, en utilisant GLPI ou ServiceNow pour les tickets.Profil: formation en informatique et expérience significative en support, maîtrise de...
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Technicien Support N2
Il y a 18 heures
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Manpower France Temps pleinCompany DescriptionManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Technicien support informatique (H/F) maîtrisant parfaitement l'environnement des postes de travail et des serveurs sous Windows.Job DescriptionVos missions principales seront les suivantes : - Prise en charge...
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Technicien(ne) support informatique junior F/H
Il y a 18 heures
Saint-Berthevin, Pays de la Loire, France GYS Temps plein 27 600 € - 28 200 € ContratDescription de l'entreprise GYS est un groupe familial français en croissance, regroupant actuellement plus de 900 collaborateurs dans le monde. Fort d'un centre de recherche de premier plan, GYS est un acteur majeur dans la conception et la fabrication d’équipements de soudage, de chargeurs de batteries et de...
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Technicien Support IT
Il y a 18 heures
Saint-Denis, Île-de-France Safety-Kleen France Temps plein 42 € - 45 € ContratEn tant que Technicien support IT, vous serez amenés à gérer et résoudre les incidents techniques liés aux postes de travail, ordinateurs portables, périphériques utilisateurs et réseaux. Ce poste comprend l’installation, la configuration et la mise à jour des logiciels ainsi que la résolution des problèmes applicatifs afin de garantir le bon...
