RESPONSABLE GESTION PARC DE COMPTEURS

Description de l'entreprise Depuis 1980, le groupe TRYBA (ATRYA depuis 2004), se positionne comme l’un des leaders de la menuiserie avec 960 salariés et 8 sites de production en Europe. Dès 2004, le fondateur du groupe, Johannes TRYBA, s’engage dans les énergies renouvelables. Toujours dans un souci d’économie d’énergie et de sensibilisation à la préservation des ressources naturelles, Johannes TRYBA lance en 2014 l’entreprise ATRYA ENERGIE CONSEIL qui deviendra TRYBATEC en 2016. Depuis août 2020 TRYBATEC a fusionné avec GMS compteurs. GMS compteurs propose des services identiques à ceux de TRYBATEC et possède plus de 30 ans d’expérience dans le domaine. En fusionnant ces deux marques nous avons su mettre en commun deux savoir-faire et deux connaissances fortes du marché afin de pouvoir évoluer plus rapidement et répondre au mieux aux attentes de nos clients. Poste Le Responsable de la Gestion du parc de compteurs garantit la bonne gestion, la qualité et la transmission des relevés des compteurs dans les délais convenus avec les clients, ainsi que la réalisation efficace des interventions de maintenance. Ses missions seront : 1 - Planification, organisation et coordination des interventions Valider la conformité technique des interventions et la qualité des données reçues Travailler étroitement avec les techniciens terrain pour résoudre les incidents et améliorer les pratiques Déployer des solutions visant à améliorer l’efficacité opérationnelle 2 - Relevés et traitement des données Coordonner et superviser les opérations d'installation, de maintenance préventive et curative, et de remplacement des compteurs (y compris les compteurs communicants ou intelligents) Organiser et sécuriser les procédures de relève des index (visuelles, radios ou à distance via télé relève) Garantir la fiabilité et la cohérence des données recueillies Suivre le traitement des relevés des compteurs (eau et chauffage) Accompagner les gestionnaires de relevés et maintenance dans la résolution des éventuels dossiers litigieux 3 - Suivi des produits Veiller au respect des normes métrologiques en vigueur pour garantir une facturation juste Etre l’Interlocuteur des fournisseurs pour la mise en œuvre de nouveaux équipements et la gestion des SAV Participer aux prototypages, déploiements de nouvelle technologie et projets d’améliorations Contribuer au développement et à la validation des applications de poses et traitement des données Analyser l’obsolescence des équipements critiques et proposer des scénarios d’évolution Améliorer la fiabilité des équipements tout en réduisant les coûts de la maintenance Proposer des supports standardisés aux questions clients (FAQ, procédures) Assurer la veille technologique et réglementaire 4 - Encadrement et pilotage Encadrer les gestionnaires de maintenance et relevés et superviser leur activité Etablir, suivre et analyser les indicateurs de performance Analyser et optimiser les interventions de maintenances en lien avec les activités de relèveli> Activités ponctuelles Participer aux formations techniques internes ou externes Participer aux événements organisés par l’entreprise pour les clients Participer aux audits internes ou externes Effectuer ponctuellement des déplacements sur site en cas de dysfonctionnement des équipements Profil Vos atouts : Une expérience en management d'équipe Une expérience technique : compteurs d'eau; thermiques et répartiteurs de frais de chauffage Des qualités rédactionnelles et de communication Des capacités à analyser et résoudre des problèmes complexes De l'initiative et de l'autonomie Une priorité : la satisfaction client Seniority level Mid-Senior level Employment type Full-time #J-18808-Ljbffr