Hote d'Accueil
Il y a 3 semaines
SoortsHossegor, Nouvelle-Aquitaine, France
Région Nouvelle-Aquitaine
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Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont :
- Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir )
- Proposer aux clients nos différents services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs besoins
- Gérer l'accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, click and collect )
- Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l'encaissement final des achats
- Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse
- Faire de la saisie informatique
- Animer et communiquer sur les réseaux sociaux et en magasin (publications Facebook et Instagram, affiches des promotions en cours, etc)
- Superviser la ligne de caisse (pauses, arrivées, départs, etc)