Consultant.e Relation Client – Marketing – CRM

A propos Colombus Consulting : un cabinet de conseil à impact, un employeur engagé Colombus Consulting est un cabinet de conseil indépendant spécialisé dans la transformation des organisations confrontées à des changements majeurs. 🚀 Des expertises multiples, des secteurs variés Nous accompagnons nos clients dans leurs transformations stratégiques, opérationnelles et humaines et ce dans plusieurs secteurs majeurs de l’économie tels que l’énergie, la banque, l’assurance, la protection sociale, les transports et mobilités, l’industrie ou encore les médias. 🌍 Un conseil responsable et engagé En tant que société à mission, notre raison d’être est claire : aider les individus, les collectifs et les écosystèmes à révéler ce qu’ils ont à apporter au monde. Chez Colombus Consulting, nous sommes convaincus qu’un.e consultant.e se définit autant par ses compétences que par l’impact de ses actions. Nous plaçons cet impact durable, responsable et mesurable au cœur de nos engagements, tant pour nos clients que pour la société. 🤝 Une aventure où le collectif prime Rejoindre Colombus Consulting, c’est intégrer une communauté de 300 consultant.e.s où chacun.e a un rôle clé. Chaque consultant.e est reconnu.e pour sa singularité : pas de parcours standardisés, mais un accompagnement sur-mesure, des défis à relever et des réussites à partager. 🌱 Un environnement de travail fondé sur des principes éthiques Chez Colombus Consulting, nos collaborateurs incarnent nos valeurs au quotidien: engagement, exigence, bienveillance, audace. Descriptif de poste Nous accompagnons nos clients dans la conception et le pilotage de leurs stratégies marketing, CRM avec une approche orientée expérience client. Intégré.e à une équipe à taille humaine, vous interviendrez sur des missions afin d’accompagner les projets de transformation marketing de nos clients. En tant que Consultant.e Senior, vous serez amené.e à : Accompagner la définition de stratégies marketing omnicanales et de plans d’actions CRM chez nos clients dans des secteurs variés (banque, finance, énergie, transports, médias, assurance…) Réaliser des diagnostics de maturité CRM et marketing (analyses de données clients, parcours utilisateurs, benchmark…) Participer au pilotage de projets CRM: cadrage, déploiement d’outils, accompagnement opérationnel Structure et suivre la mise en œuvre de campagnes marketing Prendre part aux travaux connexes à la conduite du changement, à la formation des utilisateurs ou encore à la refonte des parcours clients. Vous contribuez au développement de Colombus Consulting en portant des chantiers internes afin d’élargir nos domaines d’intervention, d'améliorer notre politique de gestion quotidienne ou de renforcer nos expertises par exemple Profil recherché Diplômé.e d’une grande école de commerce, d’ingénieur ou d’université, vous disposez d’une expérience minimale de 3 ans, acquise en cabinet de conseil, autour du marketing et de l’expérience client. Vous avez une bonne connaissance des outils CRM ((Salesforce, Microsoft Dynamics, HuSpot, Adobe Campaign) Vous êtes à l'aise avec les problématiques de segmentation, scoring, campagnes omnicalages et parcours clients Rigoureux.se, vous disposez d'excellentes capacités d'analyse et de synthèse Doté.e d’un solide esprit d’équipe, vous disposez d'une très bonne aisance relationnelle Vous maîtrisez parfaitement l'anglais Vous partagez nos valeurs et notre volonté d’implication dans les projets et vous souhaitez vous investir au sein d’une structure dynamique et en croissance En rejoignant Colombus Consulting, vous: ✅ Serez accompagné.e à chaque étape de votre carrière et vous développerez des compétences clés ✅ Intégrerez un collectif à taille humaine, qui allie proximité, partage et convivialité ✅ Evoluerez dans un environnement respectueux, où inclusion et diversités sont des leviers de performance et d’épanouissement collectif 🎯 Et si c’était le moment de révéler ce que vous avez à apporter au monde ? Colombus Consulting. Le conseil qui a du sens. Chez Colombus Consulting, nous valorisons l’égalité et la diversité sous toutes ses formes : origines, âges, situations de handicap, et bien d'autres. Nous nous engageons à promouvoir un environnement de travail inclusif et accessible à tous. Nous invitons les candidats de tous horizons à rejoindre notre équipe pour enrichir notre proposition de valeur et améliorer nos performances, tant en interne qu'auprès de nos clients. #J-18808-Ljbffr