Consultant.e Gestion de Projet CRM Mobile

il y a 4 heures

Paris, Île-de-France Twenty One Talents Temps plein
Présentation de la société

 Entreprise publique emblématique est un acteur incontournable du paysage audiovisuel et numérique en France. Engagée dans une transformation digitale ambitieuse, elle développe des services et des contenus innovants pour répondre aux nouveaux usages de consommation. Son pôle numérique pilote des projets stratégiques en lien étroit avec les directions data, technique, produit et éditoriales, afin de renforcer la personnalisation, l'engagement et la performance des services proposés. Axée sur l'expérience utilisateur, elle place la donnée et l'optimisation des parcours clients au cœur de sa stratégie CRM. Elle offre un environnement stimulant, collaboratif et exigeant, où l'innovation, la rigueur analytique et la culture produit sont valorisées. Rejoindre ce groupe, c'est contribuer à des projets d'envergure à forte visibilité, au service du grand public, dans un cadre où la diversité des expertises et la richesse des missions créent un fort levier de développement professionnel.

Description En tant que Consultant.e Gestion de Projet CRM Mobile (Omnicanal), vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre et l'optimisation des solutions CRM mobiles pour garantir une expérience client fluide et omnicanale. Vous serez directement intégré(e) au sein du département Marketing - Growth.

Vos principales responsabilités seront :

• Piloter les projets CRM mobile de la phase de conception à la mise en production.

• Coordonner les équipes internes et les partenaires externes pour assurer le respect des délais et de la qualité.

• Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées aux enjeux omnicanaux.

• Assurer le suivi et l'optimisation des campagnes CRM mobile en collaboration avec les équipes marketing.

• Participer à la définition des indicateurs de performance et au reporting des projets.Exigences Vous êtes passionné(e) par la gestion de projets numériques et la relation client. Vous avez envie de travailler dans un environnement stimulant et innovant.

Formation :

• Bac+5 en gestion de projet, marketing digital ou domaine équivalent.

Expérience :

• 7 ans minimum en gestion de projet CRM, idéalement sur des solutions mobiles et omnicanales.

Compétences techniques :

• Maîtrise des outils CRM et des technologies mobiles.

• Connaissance des stratégies omnicanales et des parcours clients.

• Capacités d'analyse fonctionnelle et rédaction de spécifications.

Qualités personnelles :

• Rigueur et sens de l'organisation.

• Excellentes capacités de communication et de coordination.

• Esprit d'équipe et adaptabilité.Avantages
• Contrat : CDI à temps plein.

• Télétravail partiel favorisé pour un équilibre vie professionnelle/vie personnelle.

• Poste sédentaire sans déplacements.

• Intégration au sein d'une équipe dynamique dans un secteur en pleine croissance.

• Opportunités de formation continue et développement professionnel.

  • Consultant.e Data Analyst CRM

    il y a 4 heures

    Paris, Île-de-France Elevate | Conseil Data, IA & Agentique Temps plein

    Dans le cadre du développement du cabinet, nous recherchons un.e Data Analyst Senior spécialisé.e CRM afin de rejoindre la practice Data & Tech Vous interviendrez directement au cœur des équipes CRM / Media de nos client pour transformer la donnée en insights activables.Parmi vos missions Exploration & Data MiningRequêter directement dans les bases de...

  • Consultant.e Senior – Marketing, Valeur Client

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Colombus Consulting Temps plein

    A proposColombus Consulting : un cabinet de conseil à impact, un employeur engagéColombus Consulting est un cabinet de conseil indépendant spécialisé dans la transformation des organisations confrontées à des changements majeurs.Des expertises multiples, des secteurs variésNous accompagnons nos clients dans leurs transformations stratégiques,...

  • Coordinateur téléphonie mobile

    il y a 4 heures

    Paris, Île-de-France Mobile Tech People Temps plein

    Dans le cadre d'une mission de longue durée, nous recherchons un coordinateur téléphonie mobile / gestion de flotte pour intervenir au sein d'une équipe en charge des services de mobilité. Le rôle s'exerce dans un environnement structuré, orienté utilisateurs, avec de nombreux échanges avec des clients internes, des prestataires et des opérateurs...

  • Chef de projet CRM Veeva

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Teva Temps plein

    À propos de Teva Ensemble, nous avons pour mission d'améliorer la santé et d'aider des millions de personnes dans le monde à vivre en meilleure santé. C'est une mission qui lie nos collaborateurs dans près de 60 pays avec une diversité riche et variée de cultures et de profils. Travailler pour Teva, c'est travailler avec le leader mondial de...

  • Chef de projets IT CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Dessange Siège Temps plein

    L'entreprise DESSANGE International est le premier réseau d'excellence en beauté globale dans le monde.Chaque jour, plus de femmes franchissent la porte d'un des salons de beauté du réseau. DESSANGE International s'organise autour de 2 champs d'activités : la franchise et les produits.  Description du posteRattaché(e) à la Direction des Systèmes...

  • Chef de projets IT CRM

    il y a 4 heures

    Paris, Île-de-France DESSANGE INTERNATIONAL Temps plein

    L'entrepriseDESSANGE International est le premier réseau d'excellence en beauté globale dans le monde.Chaque jour, plus de femmes franchissent la porte d'un des salons de beauté du réseau. DESSANGE International s'organise autour de 2 champs d'activités : la franchise et les produits.Description du posteRattaché(e) à la Direction des Systèmes...

  • Chef de projets IT CRM

    il y a 4 heures

    Paris, Île-de-France Dessange Siège Temps plein

    L'entreprise DESSANGE International est le premier réseau d'excellence en beauté globale dans le monde.Chaque jour, plus de femmes franchissent la porte d'un des salons de beauté du réseau. DESSANGE International s'organise autour de 2 champs d'activités : la franchise et les produits.  Description du posteRattaché(e) à la Direction des Systèmes...

  • Chef de projets IT CRM

    il y a 4 heures

    Paris, Île-de-France Dessange International Temps plein

    L'entrepriseDESSANGE International est le premier réseau d'excellence en beauté globale dans le monde.Chaque jour, plus de femmes franchissent la porte d'un des salons de beauté du réseau. DESSANGE International s'organise autour de 2 champs d'activités : la franchise et les produits.Description Du PosteRattaché(e) à la Direction des Systèmes...

  • Leader CRM, by Kiabi

    il y a 4 heures

    Paris, Île-de-France Beebs Temps plein

    Description de l'entrepriseBeebs by Kiabi, c'est la plateforme de seconde main pensée pour les familles. À la fois en ligne, et en magasin.En 2023, on a rejoint le groupe Kiabi pour aller plus loin, plus vite — tout en gardant notre agilité et notre ADN startup.Notre ambition ? Devenir la référence de la seconde main omnicanale, dans le monde.C'est...

  • Lead Technique CRM

    il y a 4 heures

    Paris, Île-de-France France Télévisions Temps plein

    Ce que nous vous proposonsVous êtes passionné(e) par les médias et convaincu(e) que les usages continuent d'évoluer rapidement sur les supports numériques (sites, applications, plateformes connectées) ? Vous souhaitez rejoindre une équipe engagée, plaçant le public au cœur de sa stratégie de relation et de personnalisation ?Rejoignez l'équipe...