Customer Success Manager
il y a 2 jours
Dexem est un éditeur de logiciels qui aident des entreprises de toutes tailles à moderniser la gestion de leurs conversations. Avec une présence en France et à l’international, notre plateforme gère près de 200 millions d’appels téléphoniques chaque année. Nous sommes une équipe passionnée par notre domaine et centrée sur la satisfaction de nos clients.Au sein de l’équipe Customer Success, vos principales missions sont les suivantes :Traiter les demandes clients par téléphone et mail et répondre efficacement à leurs questions.Conseiller nos clients dans leurs utilisations de notre solution de Call Tracking.Identifier les opportunités d’expansion chez nos clients (fonctionnalités ou autres produits).Identifier et remonter les demandes d’évolutions à l’équipe produit.Mettre à jour et améliorer les articles du centre d’aide.Issu.e d’une formation bac+4/5 minimum, vous disposez idéalement d’une première expérience dans la relation clients BtoB.Vous disposez d’une bonne connaissance des leviers digitaux (SEO, SEA, Social Media…). Les certifications Google Ads et Google Analytics sont un plus.Vous avez la culture des résultats et disposez d’un véritable sens du client.Vous disposez d’excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.Vous êtes réactif.ve, dynamique, curieux.se et rigoureux.se.Pourquoi nous rejoindreUn rôle avec des responsabilités réelles et une montée en compétence rapide.Un environnement tech, orienté résultats, et avec un management disponible.Une équipe qui utilise l’IA au quotidien pour gagner en efficacité.Localisation : entreprise basée à Rennes (35), télétravail possible.Déplacement chez nos partenaires et certains de leurs clients à envisager.Rémunération : salaire fixe, tickets restaurant, mutuelle.Pour postuler, merci d’adresser votre candidature (CV + LM) par email à l’adresse job[at]dexem.com en indiquant «Candidature Customer Success Manager» en objet. #J-18808-Ljbffr
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Customer Success Manager
il y a 2 jours
Rennes, France BBright SAS Temps pleinCustomer Success Manager – North America (based in Rennes, France)About BBrightBBright develops high-performance solutions for video compression, transmission and processing for TV operators and broadcasters worldwide. As we expand our footprint in the North-American region, we are looking to hire a Customer Success Manager based in Rennes to ensure our US...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Greater Rennes Metropolitan Area, France Klaxoon, a Wrike company Temps pleinNow a Wrike company, Klaxoon is an online all-in one work collaboration platform that boosts engagement levels, at all times. With a unique range of 9 visual collaboration tools & services, Klaxoon empowers people to drive engagement in and beyond meetings, boost productivity and shape an innovative workspace.About The RoleKlaxoon is looking for an...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Rennes, France PYSAE Temps plein**Localisation**: Rennes **Type de contrat**: CDI **Secteur**: Logiciel SaaS B2B - Mobilité intelligente **Qui sommes-nous ?** PYSAE développe un logiciel SaaS B2B qui aide les opérateurs de transport public à rendre leurs réseaux plus performants et attractifs. Depuis Rennes, notre équipe de 30 collaborateurs accompagne plus de 100 clients...
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Enterprise Customer Success Manager
il y a 2 jours
Rennes, France Canonical Temps pleinEnterprise Customer Success Manager (French speaker)Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager (French speaker) role at CanonicalEnterprise Customer Success Manager (French speaker)3 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Enterprise Customer Success Manager (French speaker) role at CanonicalGet AI-powered advice on this...
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Customer Success Manager en Alternance
il y a 20 heures
Rennes, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Rennes et au sein de l'école ESG RENNES.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'école ESG RENNES et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels Customer Success Managers. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Rennes, France Digitaleo Temps plein**Digitaleoc’est: **Bientôt 20 ans d’expérience en marketing et toujours la même volonté de simplifier la communication locale Une aventure humaine mêlant ambition, savoir-faire, agilité et partage Une centaine de supers collègues répartis entre Rennes, Paris et Marseille ️ Nous sommes un** éditeur de logiciel** et nous proposons **une...
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Customer Success Manager – Mid Market H/F
il y a 2 jours
Rennes, France EdTechFrance Temps plein# Customer Success Manager – Mid Market H/F* Rennes* CDINotre cœur de métier, c’est la mise en relation. Notre mission c’est de permettre à chacun de trouver un job ou une formation qui lui correspond. Et ça marche : plus de 7 000 personnes signent un contrat par jour grâce à nous !Le groupe Hellowork est composé de 4 activités : Emploi,...
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Customer Success Manager en alternance
il y a 4 jours
Rennes - bd Laënnec, France ESG Temps pleinContrat d'alternance basé à Rennes et au sein de l'école ESG RENNES.Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'école ESG RENNES et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels Customer Success Managers.Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique...
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Mid Market Customer Success Manager — Remote Options
il y a 2 jours
Rennes, France EdTechFrance Temps pleinUne entreprise de technologie éducative à Rennes recherche un Customer Success Manager pour gérer et optimiser l'expérience de leurs clients Mid Market. Vous serez chargé de piloter l'onboarding, analyser l'usage des solutions, et garantir la satisfaction grâce à des relations de confiance. Le poste nécessite un Bac +3 et une attirance pour les...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Rennes, France Hellowork Temps pleinChez HelloWork Group, notre mission est simple : connecter les actifs et les entreprises, que ce soit pour un emploi ou une formation, grâce à nos solutions digitales. On (ça évite une répétition) continue de grandir, d'innover et d'accompagner toujours plus d'entreprises dans leurs enjeux de recrutement. Et pour soutenir cette dynamique, nous...
