ANCHOR PARIS SAINT-MARTIN

Il y a 4 jours

Paris, Île-de-France SOHOMA Temps plein

Vous recherchez un poste complet, où vous avez un vrai rôle opérationnel ? Au sein de l’Anchor Paris Saint-Martin, vous êtes le garant du bon fonctionnement de l’établissement pendant la nuit : accueil client, sécurité et continuité de service jusqu’au relais avec les équipes de jour. Un rôle clé, autonome et terrain.

Avantages

  • 13 ème mois
  • prime
  • Mutuelle

Accueil & relation client

  • Assurer les arrivées tardives et les départs anticipés
  • Répondre aux demandes clients (physiquement et par téléphone)
  • Garantir une qualité d’accueil constante, même en horaires décalés

Gestion de la réception

  • Réaliser les opérations de clôture (facturation, encaissements, contrôles)
  • Vérifier les réservations et assurer le suivi des dossiers
  • Préparer les consignes et le passage de relais avec l’équipe du matin

Sécurité & surveillance

  • Effectuer les rondes et contrôler les accès
  • Appliquer les procédures de sécurité et incendie
  • Gérer les situations imprévues avec calme et efficacité

Polyvalence opérationnelle

  • Réaliser de petites interventions techniques de premier niveau
  • Participer à des tâches d’appoint (remise en ordre, préparation de chambres)
  • Gérer certaines demandes spécifiques clients (petits-déjeuners, accueils…)
  • Vous êtes autonome et fiable (à l’aise pour travailler seul(e) la nuit)
  • Vous avez le sens du service et une posture professionnelle irréprochable
  • Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et vigilant(e)
  • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
  • Vous parlez anglais (niveau opérationnel)

Une première expérience en hôtellerie est un plus, mais nous recherchons avant tout une personne responsable, impliquée et solide sur le terrain.

#J-18808-Ljbffr