Production Supervisor Team Leader IT Anglais courant HF
il y a 10 heures
Dans le cadre deprestations dinfogérancechez un de nos clients dans le secteur médical nous recherchons un Superviseur Support IT en proximité et desk. Una nglais courant (C1) est nécessaire pour évoluer dans cet environnement international. Vos responsabilités : Gestion de lactivité de l'équipe de Support Proximité et Desk. Pilotage de l'équipe jusqu'à une dizaine de personnes. Suivi de indicateurs de Production (SLA/KPI). Animation de réunions déquipe et de points individuels avec les Techniciens (H/F). Animation des Comités Techniques (COTECH) hebdomadaires avec les Clients. Gestion de la qualité de traitement des tickets. Capacité à manager à distance des équipes. Aide au traitement des Techniciens et prise en charge des VIP. Suivi des escalades N2 et VIP. Particularités : Capacité à manager à distance les équipes dispatchées sur 3 sites de production avec 2 personnes par site. Déplacements à prévoir (Nice et Blois) 1 à 2 fois/an Qualifications : Vous avez une première expérience similaire et vous avez déjà coordonné une équipe de techniciens helpdesk et/ou de proximité. Vous faites preuves d'organisation dautonomiede pédagogieet vos qualités managériales sont démontrées. Votreesprit de synthèse votrecapacité danticipationet dedécisionseront des critères déterminants pour réussir dans ce poste. Un niveau danglais avancé est nécessaire pour ce poste. Informations supplémentaires : Ce que nous vous apportons : Les avantages classiques : une mutuelle prise en charge à 50% un remboursement à 50% du titre de transport Et nos spécificités : la possibilité de travailler chez un leader du marché une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans) un groupe rentable et en croissance permanente une carte tickets restaurant (95 pris en charge employeur à 60%) des primes de cooptation allant jusqu'à 1000 un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines un CSE avec de nombreux avantages culturels un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences un partenaire mobilité une équipe soudée engagée et conquérante Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap Remote Work : No Employment Type : Full-time Key Skills HR Management,CFA,Instrumentation,Insurance Management,Catia Experience: years Vacancy: 1 #J-18808-Ljbffr
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Production Supervisor
il y a 12 heures
Bois-Colombes, France HELPLINE Temps pleinDescription du poste Dans le cadre de prestations d’infogérance chez un de nos clients dans le secteur médical, nous recherchons un Superviseur Support IT en proximité et desk. Un anglais courant (C1) est nécessaire pour évoluer dans cet environnement international. Vos responsabilités Gestion de l’activité de l’équipe de Support Proximité et...
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Production Supervisor
il y a 6 jours
Bois-Colombes, France Helpline Temps pleinDans le cadre de prestations d'infogérance chez un de nos clients dans le secteur médical, nous recherchons un Superviseur Support IT en proximité et desk. Un anglais courant (C1) est nécessaire pour évoluer dans cet environnement international. Vos responsabilités : - Gestion de l'activité de l'équipe de Support Proximité et Desk. - Pilotage de...
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Production Supervisor
il y a 6 jours
Bois-Colombes, France Everience Temps pleinDans le cadre de prestations d'infogérance chez un de nos clients dans le secteur médical, nous recherchons un Superviseur Support IT en proximité et desk. Un anglais courant (C1) est nécessaire pour évoluer dans cet environnement international. Vos responsabilités : - Gestion de l'activité de l'équipe de Support Proximitéet Desk. - Pilotage de...
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Production Supervisor
il y a 4 jours
Bois-Colombes, Île-de-France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.L'entreprise compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200...
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Production Supervisor
il y a 6 jours
Bois-Colombes, Île-de-France EVERIENCE Temps plein 30 000 € - 36 000 €Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.L'entreprise compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200...
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IT Support Team Lead
il y a 10 heures
Bois-Colombes, France HELPLINE Temps pleinUne société spécialisée en infogérance cherche un Superviseur Support IT pour gérer une équipe de support proximité et desk. Le candidat idéal doit avoir une expérience en coordination d'équipe, un anglais courant (C1) et des compétences en management. Les responsabilités comprennent la gestion des activités de l'équipe, le suivi des SLA/KPI...
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Un(E) Coach Agile Sénior
il y a 2 semaines
Bois-Colombes, France EXMC Temps pleinUn(e) COACH AGILE Sénior (anglais courant obligatoire) Mission Un diagnostic sur la partie agilité a été mené en 2024 et un plan d?actions défini. Le consultant aura pour principales missions: ANMIATION/COACHING: - Accompagner les prestataires (deux équipes de développeurs externes) et l?équipe interne métiers et IT sur le passage à un rythme...
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Lead IT Support Proximité
il y a 11 heures
Bois-Colombes, France EVERIENCE Temps pleinUne entreprise du secteur médical recherche un Superviseur Support IT pour gérer une équipe de support. Le candidat idéal doit avoir une expérience en management d'équipe, une maîtrise de l'anglais (C1) et la capacité de suivre des indicateurs de production. Le poste offre des avantages tels qu'une mutuelle, un remboursement de transport et la...
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Sales Team Leader
il y a 6 jours
Bois-Colombes, France Babilou Temps pleinBabilou, Entreprise à mission, est un des leaders mondiaux de l’éducation et de la petite enfance et membre de la Coalition mondiale pour l’éducation de l’UNESCO. Chez Babilou, vous travaillerez dans un groupe de crèches engagé qui place l’intérêt de l’enfant au cœur de toutes ses pratiques, on a besoin de votre...
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Information Technology Team Lead
il y a 2 semaines
La Ville-du-Bois, Île-de-France HRWORK Temps pleinCompany DescriptionHRWORK, part of YSINC since its founding in 2015, is a forward-thinking organization dedicated to enhancing human resources management. Specializing in HR consulting, recruitment, employee training, compliance, and HR technology, HRWORK empowers businesses with tailored and innovative solutions. With a mission to simplify and optimize the...
