Téléconseiller Technique
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Manpower Tours Tertiaire recherche pour son client, acteur reconnu dans le domaine du dépannage, un Téléconseiller en réception d'appels (H/F). Vous réceptionnez les appels entrants, identifiez les demandes et qualifiez les pannes signalées, et planifiez les rendez-vous des techniciens.
Vous assurez le suivi administratif des dossiers, gérez les appels sortants liés aux interventions et relances, et travaillez en lien étroit avec les équipes techniques.
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