Assistant(e) atelier
Il y a 1 jour
France, Auvergne-Rhône-Alpes
Lenormant Manutention
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Pour accompagner son développement et assurer la fidélisation des clients, LENORMANT Manutention, partenaire de MITSUBISHI, HAULOTTE, LOGITRANS, recrute : 1 assistant.e atelier (H | F) au sein de son entité de Gauchy pour le secteur Aisne (02).
Rattaché(e) au Responsable d'Equipe Service, vous assurerez le suivi du planning technicien et l'accueil physique ou par téléphone des clients.
Après une formation à nos produits et méthodes, vous serez en charge de :
- Accueillir et conseiller les clients (physique et télphone)
- Gérer les demandes liées à l'atelier et au SAV
- Planifier et optimiser les interventions des techniciens
- Assurer le suivi des ordres d'intervention
- Gérer la facturation et le suivi administratif des dossiers
- Suivre et relancer les vérifications périodiques (VGP) du matériel chez les clients
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec la gestion de planning
- Vous avez un bon relationnel et le sens du service client
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Une première expérience sur un poste similaire ou dans un environnement technique est un plus
- Poste à pourvoir en CDI au sein de l'agence régionale de Gauchy 02
- Mutuelle d’entreprise
- Salaire à définir selon expérience et profil