Chef de réception en hôtellerie

il y a 5 jours


SainteLuce, France ILOMA Temps plein

Offre n° 201RLZJ Chef de réception en hôtellerie (H/F) Structure hôtelière en plein développement, chaleureuse et à taille humaine, nous portons une attention particulière au service et à l'expérience client. ILOMA (ex Hôtel Corail Résidence) est un nouveau concept centré sur l'humain, le bien‑être, les ressources locales et l'éco‑tourisme. Dans le cadre de son développement, ILOMA recherche sa/son CHEF DE RECEPTION sous la responsabilité de la direction de l'établissement, vous êtes amené(e) à accomplir les missions qui vous sont confiées en respectant les standards et procédures de l'hôtel. - Gérer et encadrer le personnel de la réception pour assurer un service de qualité. - Gestion des planning de la réception et gestion opérationnel du service. - Suivre les indicateurs de performance tels que le taux d'occupation, le revenu par chambre disponible, etc. - Gérer les plaintes des clients de manière professionnelle et trouver des solutions pour résoudre les problèmes. - Gérer la facturation et les paiements des clients. - Traiter les dépôts et les transactions financières liées aux séjours des clients. - Accueillir et prendre en charge les clients, de l'arrivée au départ. - Renseigner la clientèle sur les services de l'hôtel et les conditions de séjour. - Veiller à la satisfaction optimale des clients. Nos attentes : - Vous faites preuve de rigueur. - Vous possédez un bon sens de la relation client, amabilité, et discrétion. Ce que nous pouvons vous offrir : - Un régime de mutuelle et prévoyance avantageux. - Un travail dans un cadre paradisiaque. - Un environnement de travail convivial basé sur l'entraide et l'esprit d'équipe. - Un management de proximité accessible. - La fierté de participer à notre projet de développement, et véhiculer nos valeurs à travers votre sens du service. CDI ou CDD 39h Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail les week-ends et jours fériésConditions de travail AutreSalaireRestaurationSuivant votre profilDéplacements Déplacements: Jamais Profil souhaité Expérience 1 An(s) Cette expérience est indispensable Compétences Accueillir, orienter et renseigner un clientEffectuer le suivi des commandes, la facturationEffectuer le suivi des réservations Savoir‑être professionnels Faire preuve de réactivitéAvoir l'esprit d'équipeFaire preuve de rigueur et de précision Informations complémentaires Qualification : Employé qualifiéSecteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire D'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr



  • Sainte-Luce, France ILOMA Temps plein

    Une structure hôtelière en développement recherche un Chef de Réception. Le candidat idéal doit avoir au moins un an d'expérience en hôtellerie et exceller dans la gestion de l'accueil et la satisfaction client. Vous serez responsable de superviser le personnel de la réception et de suivre les indicateurs de performance. L'entreprise offre un cadre...

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine


    Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Chateau de Fonscolombe Temps plein

    Le Château de Fonscolombe, niché au cœur de la Provence, est un hôtel 5 Relais & Châteaux de 50 chambres doté de deux restaurants dont un classé une étoile au guide Michelin. On y retrouve la convivialité attachante d'une demeure familiale et l'art de vivre à la française emblématique des maisons 2 L Collection.Nous rejoindre, c'est :1) Avoir...

  • Chef/ffe de Réception

    il y a 7 jours


    69110 Sainte-Foy-lès-Lyon, France Hôtel Kyriad Sainte-Foy-Lès-Lyon Temps plein

    L'hôtel Kyriad Lyon Sud - Sainte Foy disposant de 61 chambres et d’un restaurant, cherche un ou une chef/ffe de réception (H/F) en CDI pour compléter une équipe dynamique et à taille humaine. Rattaché(e) au directeur d’exploitation, vos missions principales sont les suivantes: - Gestion et accueil des clients - Traitement des réservations -...


  • Le Puy-Sainte-Réparade, France Relais & Châteaux Temps plein

    Un établissement hôtelier de luxe situé en Provence recherche un(e) Chef(fe) de Réception pour rejoindre son équipe. Le rôle implique de veiller à la satisfaction des clients, ainsi que de recruter et former les équipes. Les candidats idéaux doivent avoir une présentation soignée, une connaissance approfondie de l'accueil, et un sens aigü du...

  • CHEF DE RECEPTION H/F

    il y a 2 semaines


    Sainte-Marie-de-Ré, France Domaine Les Grenettes Temps plein

    Domaine Les Grenettes**** situé à SAINTE MARIE DE RE (17) recherche son Chef de réception H/F en CDI . Le Domaine est composé de L'hôtel Les Grenettes**** disposant de 50 chambres et d'un Camping***** de 200 emplacements dont 120 MH divisibles en espace de vie indépendant. Notre priorité, la satisfaction du client. Vous serez sous la responsabilité...

  • Chef de Réception

    il y a 2 jours


    Le Puy-Sainte-Réparade, France Relais & Châteaux Temps plein

    **Description de l'entreprise** Après trois siècles d’histoire, le Château de Fonscolombe rouvre ses grilles à deux pas d’Aix-en-Provence. Jusqu’alors strictement privée, cette demeure classée monument historique est désormais un hôtel 5* de 50 chambres. On y retrouve la convivialité attachante d’une demeure familiale et l’art de vivre à...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines


    Le Puy-Sainte-Réparade, France Château de Fonscolombe Temps plein

    Le Château de Fonscolombe, niché au cœur de la Provence, est un hôtel 5* Relais & Châteaux de 50 chambres doté de deux restaurants dont un classé une étoile au guide Michelin. On y retrouve la convivialité attachante d’une demeure familiale et l’art de vivre à la française emblématique des maisons 2 L Collection. Nous rejoindre, c'est : Avoir...

  • Chef de réception F/H

    il y a 4 jours


    Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Château de Fonscolombe Temps plein

    de l'entrepriseLe Château de Fonscolombe, niché au cœur de la Provence, est un hôtel 5* Relais & Châteaux de 50 chambres doté de deux restaurants dont un classé une étoile au guide Michelin. On y retrouve la convivialité attachante d'une demeure familiale et l'art de vivre à la française emblématique des maisons 2 L Collection.Nous rejoindre,...

  • Responsable Réception

    il y a 5 jours


    Le Puy-Sainte-Réparade, France Château de Fonscolombe Temps plein

    Un hôtel 5 étoiles en Provence recherche un(e) Chef(fe) de Réception passionné(e) pour assurer un service de qualité. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion d'équipe et en accueil client, ainsi qu'une excellente présentation. Les missions comprennent la supervision du service client, le recrutement et la formation, ainsi que la...

  • Chef(Fe) de Parc

    il y a 4 jours


    Sainte-Luce-sur-Loire, France ARBA Temps plein

    **ARAB recrute sa/son futur(e) chef(fe) de parc réception/préparation** **Missions essentielles (définition générale)** Encadrer une équipe (d'une dizaine de personnes) en charge des opérations de réception, de préparation, et de contrôle. Ordonnancer les commandes adhérents, les distribuer aux équipes et s’assurer de leur préparation dans...