IT Support Engineer

il y a 2 jours

Malakoff, France CMA CGM Temps plein

ROLE : Within the Workplace department, you will join our VIP Support team dedicated to the Office of the President, the Deputy Chief Executive Officer, and the Executive Committee. In this role, you will be responsible for providing high-quality technical assistance by managing events, handling requests and incidents, and maintaining IT and audiovisual equipment. You will also be in charge of preparing videoconferences, working closely with the relevant users, and contributing to the continuous improvement of support processes. MISSIONS : Provide technical support to the Office of the President and the Deputy CEO, manage incidents, and maintain IT equipment with a strong focus on quality and efficiency. Prepare and manage presidential videoconferences by conducting all necessary tests to ensure smooth execution. Work closely with end users to address their specific needs. Use and enhance the knowledge base to improve processes and interventions. Monitor deadlines and ensure end-to-end follow-up of requests and incidents. Contribute to the implementation of new ideas and solutions to meet the needs of the executive team. Actively participate in transformation and improvement projects for existing solutions. Ensure smooth transitions to Run teams with appropriate documentation and processes. Serve as the single point of contact for all workstation-related topics, including projects, architecture, and standards. PROFILE AND SKILLS : Degree in IT with 5-10 years of significant experience as a support technician in demanding environments, working directly with executive-level (VIP) users. Excellent command of Windows and macOS environments, as well as level 2 and 3 workstation support. In-depth knowledge of workstation administration tools such as Intune, SCCM, Active Directory, and GPO. Strong skills in IP telephony, softphone systems, and support for smartphones and tablets (Android and iOS) Exceptional service-oriented mindset, with excellent communication, presentation, and writing skills Strong stress management, organizational abilities, technical expertise, and diplomacy to handle any situation effectively. Professional demeanor appropriate for interactions with executive management. Team spirit and customer service mindset to support users through incident resolution. Availability for on-site work to ensure close-proximity support. Flexibility and adaptability to varying schedules depending on business needs. Ability to travel to specific sites upon request. Proficiency in both English and French, written and spoken. Come along on CMA CGM's adventure #J-18808-Ljbffr

  • VIP Executive IT Support Engineer

    il y a 2 jours

    Malakoff, France CMA CGM Temps plein

    A leading logistics company in Île-de-France is seeking a VIP Support Technician. You will provide technical assistance to executive management, manage incidents, and maintain IT equipment. The ideal candidate has 5-10 years of experience supporting VIP users, excellent technical skills, and is bilingual in English and French. This role requires on-site...

  • Technicien Support H/F

    il y a 3 semaines

    Malakoff, France Fed IT Temps plein

    Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'assurance basé à Paris, un ou une : Technicien Support (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une...

  • Technicien Support IT Anglais Courant H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, France Size Up Consulting Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Support IT H/F avec un anglais courant pour gérer les demandes des différents niveaux du service informatique de notre client. Votre rôle : - Gestion de l'arrivée des nouveaux collaborateurs : préparation et installation du matériel (Desktop, Laptop, Deskphone, etc.), présentation des outils. - Assistance technique pour...

  • Support Vip Audiovisuel Réseau

    il y a 2 jours

    Malakoff, France CMA CGM Temps plein

    Au sein du département workplace, vous rejoindrez nos équipes de support VIP dédiées à la Présidence, à la Direction Générale Déléguée et au comité de direction. Dans ce cadre, vous serez responsable de fournir une assistance technique de haute qualité en gérant les évènements, en traitant les demandes et les incidents et en maintenant les...

  • Analyste Front Office – Taux, Pricing

    il y a 2 semaines

    Malakoff, France Talan Temps plein

    Une entreprise de services financiers recherche un spécialiste IT pour fournir un support aux utilisateurs de Trading et Risk Management au sein d'une grande banque d'investissement. Le candidat idéal aura un Bac +5 et de bonnes connaissances des produits de taux, ainsi qu'une expérience en support front office. Cette position offre des locaux modernes et...

  • Ingénieur MLOps/AIOps – Automatisation IT

    il y a 2 semaines

    Malakoff, France Onepoint Temps plein

    Une société de conseil en technologie basé à Malakoff recherche un(e) AIOps Engineer avec plus de 4 ans d'expérience. Vous serez chargé(e) de déployer des solutions d'IA pour automatiser et optimiser la gestion des infrastructures IT, en améliorant la supervision et la détection des incidents. Vous devrez également collaborer avec les équipes IT...

  • Chef d'Équipe IT VIP | Support

    il y a 2 semaines

    Malakoff, France Lynx RH Temps plein

    Une agence de recrutement spécialisée recherche un Chef d'équipe IT à Malakoff pour superviser une équipe dédiée VIP/VVIP. Le candidat idéal doit posséder un excellent niveau d'anglais, de solides compétences en management et une bonne culture IT. Le rôle implique la gestion de situations sensibles et le pilotage de la qualité des services pour...

  • Responsable Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Malakoff, France Astek Temps plein

    Ce que nous allons accomplir ensemble : - Assurer la disponibilité et la qualité des services informatiques pour nos équipes dans le monde entier. - Structurer et animer le support IT pour offrir une expérience fluide et réactive aux collaborateurs. - Accompagner la transformation digitale de l'entreprise en garantissant des outils fiables et...

  • Expert Messagerie

    il y a 6 jours

    Malakoff, France SKILL EXPERT Temps plein

    Au sein d'un client grand compte nous recherchons un Expert Messagerie: 2.2 Prestation attendue ? Administrer et maintenir les environnements Exchange Server (on-premise) et Exchange Online (O365), assurant disponibilité et performance. ? Gérer les solutions de sécurité de la messagerie, y compris la mise en ?uvre et l'administration de systèmes...

  • Data Engineer Databricks

    il y a 9 heures

    Malakoff, France Confirm IT Group Temps plein

    **CONTEXTE**: La mission aura lieu dans le Département DATA, équipe BI à la direction Technologie **Contexte du projet**: Intégré à l?équipe agile BI composée de 8 personnes au sein de la direction Data l'Ingénieur de données aura pour mission de jouer un rôle clé dans la mise en place du socle technique relative à l?alimentation de la nouvelle...