Support Engineer
Il y a 1 semaine
Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France
Michael Page
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Rattaché à une équipe experte, vous intervenez en tant que Support Engineer SAP avec une forte dimension d'amélioration continue et de transformation :
Responsabilités
- Analyse & résolution : prise en charge des tickets SAP complexes, identification des root causes
- Excellence opérationnelle : diagnostic approfondi des dysfonctionnements et optimisation des flux existants
- Amélioration des process : rédaction de cahiers des charges et pilotage d'initiatives d'optimisation
- Transformation digitale : contribution à l'intégration de solutions d'automatisation et d'IA
- Coordination transverse : interaction avec équipes techniques, data et métiers
- Pilotage : participation à la structuration et à la montée en maturité de l'activité support
- Ce rôle s'inscrit dans une évolution vers un support à forte valeur ajoutée, orienté performance et anticipation.
Rémunération et avantages
- Un salaire entre 40 000 et 45 000 brut annuel
- Des primes intéressantes
- Des RTT et congés payés
Lieu
Ce poste est basé à Villeneuve d'Ascq.