Technicien support de proximité VIP/Anglais
Il y a 2 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France
DCS Group
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Nous cherchons à renforcer nos équipes avec unTechnicien Support de Proximité - contexte VIP / Anglais (H/F).
A ce titre, vous aurez pour missions principales :
- Support et assistance aux utilisateurs VIP;
- Diagnostic, analyse et gestion des incidents des utilisateurs;
- Résolution des incidents en PMAD ou en proximité;
- Création et suivi de tickets d'incident jusqu'à leur clôture dansl'outil de ticketing;
- Actions spécifiques dans l’Active Directory (création de comptes,gestion de groupe…);
- Préparation/installation du matériel des boutiques du groupe;
- Gestion du parc informatique.