SUPERVISEUR(EUSE) F/H
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Votre sens du conseil, votre rigueur et votre capacité à fédérer seront les moteurs de la réussite collective.
Vos défis au quotidien au sein du service de gestion des cartes déjeuner :1. Développer et animer vos équipesInspirer et coacher : décliner les objectifs stratégiques de manière individuelle, suivre le parcours de chaque conseiller et piloter les montées en compétences.
Accompagner au quotidien : conduire les entretiens individuels de progrès, évaluer les besoins en formation et garantir un transfert fluide des connaissances.
Créer une dynamique positive : maintenir un niveau de motivation élevé grâce aux outils internes et faire émerger un environnement de travail stimulant.2. Piloter la performance opérationnelleGarantir la qualité : suivre la pertinence des réponses et le temps de traitement des demandes pour assurer une satisfaction client irréprochable.
Optimiser la rentabilité : analyser les critères de performance, adapter les procédures aux cas spécifiques et maintenir une veille continue sur les offres.
Informer et connecter : assurer un reporting quotidien précis auprès de la hiérarchie (résultats, dysfonctionnements) et travailler main dans la main avec les services supports.3. Garantir le cadre et la sécuritéCadre opérationnel : faire appliquer les règles internes, les consignes de sécurité du site et la prévention des risques.
Confidentialité absolue : être le/la garant(e) du secret professionnel quant aux données stratégiques de l'entreprise, des donneurs d'ordres et des clients finaux (obligation stricte de non-divulgation).
Votre profil
Parcours : une expérience réussie en encadrement d'équipe dans l'univers de la relation client ou des centres de contacts.
Savoir-faire : maîtrise des indicateurs de performance (KPIs), maîtrise des techniques d'animation managériale et goût prononcé pour l'analyse d'activité.
Savoir-être : leadership naturel, posture de coach, rigueur organisationnelle et discrétion absolue.
Ce que nous vous offronsPrime sur objectifs à hauteur de 430€ mensuel brut maximumTitres restaurant à hauteur de 5€ / jour travaillé, pris en charge à hauteur de 50%Commission QVCT active pour animer le sitePrime LOPPrêt(e) à relever le défi ?Adressez-nous votre CV accompagné de quelques lignes sur vos réussites en management d'équipe.
Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous #J-18808-Ljbffr
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SUPERVISEUR(EUSE) F/H
Il y a 1 semaine
Reims, Grand Est, France Konecta Temps plein 430 € CDDChez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Superviseur (F/H)– Rejoignez une entreprise qui fait grandir ses collaborateurs ! Vous aimez animer, faire grandir vos équipes et relever des défis opérationnels ? Au cœur de nos opérations, vous ne pilotez pas seulement des chiffres : vous incarnez le leadership humain, garantissez...
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Superviseur(e) d'équipe gestion assurance santé F/H
Il y a 4 heures
Reims, Grand Est, France Hélium Temps plein 29 500 € ContratDescriptionOSEZ UNE NOUVELLE ETAPE DANS VOTRE CARRIERE !PRENEZ LA RESPONSABILITÉ D'UNE DE NOS ÉQUIPESAU SEIN DE NOTRE SOCIÉTÉ HELIUM !Hélium est une société du Groupe Audeo, un groupe de trois sociétés intermédiaires en assurances.Notre rôle est d'accompagner nos bénéficiaires dans la gestion de leurs contrats santé et prévoyance.Au sein de...
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Superviseur des opérations
Il y a 1 jour
Reims, Grand Est, France France Travail Temps plein 29 000 € - 35 000 € ContratSuperviseur des opérations (H/F) 51 - ReimsOffre n° 213HSMRSuperviseur des opérations (H/F)Rattaché(e) au Manager Station Operations, vous encadrez et animez une équipe d'exploitation. Entant que Superviseur des opérations, vous êtes garant de la bonne réalisation des opérations delivraison/collecte dans le respect des règles de sécurité et des...
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Manager, Superviseur(e) d'équipe en assurance santé F/H
Il y a 4 jours
Reims, Grand Est, France Helium Temps plein 25 833 € - 31 574 € Contrat# Manager, Superviseur(e) d'équipe en assurance santé F/H## Description**OSEZ UNE NOUVELLE ETAPE DANS VOTRE CARRIERE !****PRENEZ LA RESPONSABILITÉ D'UNE DE NOS ÉQUIPES****AU SEIN DE NOTRE SOCIÉTÉ HELIUM !**Hélium est une société du Groupe Audeo, un groupe de trois sociétés intermédiaires en assurances.Notre rôle est d'accompagner nos...
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Superviseur d'Équipe Gestion Assurance Santé H/F
Il y a 5 jours
Reims, Grand Est, France Hélium Temps plein 27 000 € - 32 000 € ContratLes missions du posteOSEZ UNE NOUVELLE ETAPE DANS VOTRE CARRIERE !PRENEZ LA RESPONSABILITÉ D'UNE DE NOS ÉQUIPESAU SEIN DE NOTRE SOCIÉTÉ HELIUM !Hélium est une société du Groupe Audeo, un groupe de trois sociétés intermédiaires en assurances.Notre rôle est d'accompagner nos bénéficiaires dans la gestion de leurs contrats santé et prévoyance.Au...
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Vendeur(euse) 35H DEC 2026 F/H
Il y a 7 jours
Reims, Grand Est, France Nature et Découvertes SA Temps pleinVendeur(euse) 35H DEC 2026 F/HLocation: REIMSContract: CDD (Magasin)Date de début de contrat : 03/12/2026Date de fin de contrat : 24/12/2026Nombre d'heures par semaine :
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Futur.e chef.fe d'agence H/F
Il y a 4 heures
Reims, Grand Est, France Chausson Matériaux Temps pleinÀ propos de Chausson MatériauxEt si vous rejoigniez la première entreprise indépendante de distribution de matériaux de construction en France ?Chausson Matériaux, c'est une aventure familiale qui a démarré en 1921.Nous voulons vous accompagner, vous former, et vous proposer de réelles opportunités de carrière.Par ailleurs nous nous engageons en...
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Chef d'Équipe Opérations Logistiques
Il y a 1 jour
Reims, Grand Est, France France Travail Temps plein 29 000 € - 35 000 € ContratFrance Travail recherche un Superviseur des opérations (H/F) à Reims pour encadrer et animer l'équipe d'exploitation et garantir la livraison/collecte dans le respect des règles et procédures.Vous coordonnez les opérations avec les sous-traitants, assurez le suivi administratif et le développement de la performance. Expérience en encadrement et Bac+2...
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Comptable H/F H/F
Il y a 4 heures
Reims, Grand-Est, France Action Logement Temps pleinInformations générales Référence 2026-17998 Fonction Finance Intitulé du poste Comptable H/F H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée Description de la mission Rattaché(e) à notre Direction Comptable et...
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Conducteur H/F
Il y a 4 heures
Reims, Grand-Est, France Fraikin Temps pleinInformations générales Categorie de l'offre Standard Intitulé du poste CONDUCTEUR H/F Contrat CDD Durée du contrat 5 mois Description de la mission Roulez, nous faisons le reste ! Envie de rejoindre le numéro N°1 Européen de la location de véhicules industriels, utilitaires et commerciaux : 60800...