Assistante scolaire
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Dans le cadre d’un remplacement temporaire à compter de mi-octobre, nous recherchons une Assistant(e) Scolarité/formation pour une mission de 2 mois (CDD de 2 mois).
Au sein du service scolarité de la filière écomobilités, véritable interlocuteur(trice) de proximité, vous jouez un rôle clé dans l’accompagnement des apprenants et la qualité de leur parcours, de l’inscription jusqu’aux examens.
Vous serez en charge des activités suivantes :
- Accueil et relation clients
Assurer l’accueil physique et téléphonique des publics internes et externes
Prendre en charge les appels téléphoniques et le traitement des courriels et orienter les différents interlocuteurs
Identifier et analyser les besoins et assurer un suivi rigoureux de la traçabilité du besoin client (entreprise, prospect, apprenant, représentant légal…)
Participer aux sessions de recrutement des candidats
- Suivi de l’apprenant
Constituer et suivre les dossiers administratifs, jusqu’au traitement du service gestion
Assurer la saisie dans la base Yparéo de toutes les données administratives relatives aux apprenants et aux entreprises
Veiller au suivi des présences, absences, retards et de l’assiduité des apprenants pour transmettre aux coordinateurs, et aux entreprises
Participer à l’organisation des examens : préparation des convocations, des affichages, listes d’émargements, accueil, surveillance des salles d’examen, etc.
Collecter, vérifier la conformité des documents et des pièces justificatives
Votre profil :
- Niveau de formation requis : Bac +2 dans le domaine administratif
- Maitrise des techniques et méthodes administratives
- Connaissance du fonctionnement des contrats d'apprentissage et de professionnalisation
- Maitrise des outils bureautiques (office 365) et du logiciel YPAREO
- Connaissance des dispositifs formation professionnelle continue et des politiques de l’emploi
Les aptitudes :
- Aptitude à communiquer
- Aptitude Relationnelle : avoir un contact facile auprès de tous les publics
- Esprit de synthèse et d'analyse
- Forte capacité d'adaptation
- Qualités rédactionnelles
- Capacité à travailler au sein d’une équipe pluridisciplinaire