Téléconseiller fidélisation B to B F/H
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Vous intégrez l’une de nos missions pour l’un de nos clients exerçant dans l’expertise comptable. Dans le cadre de la fidélisation des clients, vous contacter les professionnels présentant un certain niveau d’insatisfaction pour leur proposer d’échanger avec leur comptable / gestionnaire d’activité.
Vous êtes l’interlocuteur des clients en appel entrant et vous qualifiez et orientez les réclamations auprès des interlocuteurs adaptes.
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