Commercial sédentaire

Il y a 3 jours

Lesquin, Hauts-de-France France Travail Temps plein

Offre n° 7132630

Commercial sédentaire (f/h) (H/F)

Rejoignez SFIC, enseigne du groupe Saint-Gobain spécialisée dans les solutions pour l'aménagement intérieur, en tant que Commercial Sédentaire F/H au sein de notre agence de Saint-Martin-d'Hères.

En binôme avec un Commercial Itinérant expérimenté, vous contribuez au développement et à la fidélisation d'un portefeuille de clients professionnels. Véritable partenaire des artisans et entreprises du bâtiment, vous les accompagnez au quotidien dans leurs projets en leur apportant conseils, réactivité et solutions adaptées à leurs besoins.

Votre mission : développer les ventes, garantir la satisfaction des clients et assurer le suivi commercial et administratif de votre portefeuille dans un objectif de croissance et de rentabilité.

Vos responsabilités clés :

  • Développement commercial et relation clients
  • Être l'interlocuteur privilégié des clients de votre portefeuille
  • Établir les devis, assurer leur suivi et effectuer les relances nécessaires
  • Conseiller les clients et leur proposer les produits et solutions les plus adaptés à leurs besoins
  • Développer les ventes en proposant des produits et services complémentaires
  • Défendre la marge en valorisant la qualité de l'offre et l'expertise SFIC
  • Participer activement aux opérations commerciales de l'agence
  • Contribuer au développement du chiffre d'affaires et à la fidélisation des clients
  • Gestion des commandes et coordination interne
  • Assurer le relais du Commercial Itinérant (ATC) auprès des clients
  • Enregistrer et suivre les commandes clients
  • Transmettre les informations nécessaires aux équipes Approvisionnement et Transport afin de garantir la qualité de service attendue
  • Veiller au bon déroulement des dossiers jusqu'à leur livraison
  • Coordonner votre activité avec votre ATC grâce aux outils de suivi de la relation client
  • Préparer et animer les points de suivi hebdomadaires avec votre ATC et le Chef d'Agence
  • Suivi administratif et gestion des dossiers clients
  • Assurer le respect des encours clients
  • Effectuer le suivi des règlements en retard et contribuer à la maîtrise du risque client
  • Traiter les réclamations et les litiges avec professionnalisme et réactivité
  • Informer votre hiérarchie des situations nécessitant un accompagnement ou une décision particulière
  • Garantir la qualité et la fiabilité du suivi administratif des dossiers
  • Qualité, sécurité et amélioration continue
  • Respecter les consignes de sécurité et les procédures applicables à votre activité
  • Contribuer à la qualité du service délivré aux clients
  • Participer à la dynamique collective et à la performance de l'agence

LI-CS1

Type de contrat CDI

Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté
#J-18808-Ljbffr