TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE N1
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE N1 habilitable. Descriptif de la mission : Le technicien de proximité assure le support de niveau 1 et 2 pour l'environnement numérique des agents. Il intervient physiquement sur site (La Défense ou Saint-Germain) pour résoudre les incidents et traiter les demandes de services qui n'ont pu être gérées à distance par le Centre de Services. Il est le garant de la continuité de service et de la satisfaction des utilisateurs finaux.
Missions Principales :
- Gestion des incidents et demandes : Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements matériels et logiciels sur les postes de travail fixes et nomades.
- Installation et déploiement : Préparer, installer et configurer les matériels (PC, écrans, imprimantes, accessoires) dans le cadre de renouvellements ou de nouveaux arrivants.
- Gestion des salles : Assurer la maintenance opérationnelle et les visites préventives des salles de réunion, de formation et de confidentialité (vérification des connectiques, tests de bon fonctionnement).
- Gestion du patrimoine : Garantir la traçabilité de 100 % des actes techniques et mettre à jour en temps réel l'outil de gestion de parc (EasyVista) pour chaque mouvement de matériel.
- Support mobilité : Assister les utilisateurs sur les terminaux mobiles professionnels (smartphones, tablettes) sous Android ou iOS et les outils de connexion distante (VPN).
Type de contrat : CDD – 12 Mois. Durée du travail : 35H/semaine. Travail en journée.
Salaire :
- Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois
- Indemnité transports
- Titres restaurant / Prime de panier
- Primes
Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 ans – Cette expérience est indispensable.
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe – Cette compétence est indispensable.
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur – Cette compétence est indispensable.
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques