TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE N1

Il y a 1 mois

Puteaux, Île-de-France France Travail Temps plein

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE N1 habilitable. Descriptif de la mission : Le technicien de proximité assure le support de niveau 1 et 2 pour l'environnement numérique des agents. Il intervient physiquement sur site (La Défense ou Saint-Germain) pour résoudre les incidents et traiter les demandes de services qui n'ont pu être gérées à distance par le Centre de Services. Il est le garant de la continuité de service et de la satisfaction des utilisateurs finaux.

Missions Principales :

  • Gestion des incidents et demandes : Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements matériels et logiciels sur les postes de travail fixes et nomades.
  • Installation et déploiement : Préparer, installer et configurer les matériels (PC, écrans, imprimantes, accessoires) dans le cadre de renouvellements ou de nouveaux arrivants.
  • Gestion des salles : Assurer la maintenance opérationnelle et les visites préventives des salles de réunion, de formation et de confidentialité (vérification des connectiques, tests de bon fonctionnement).
  • Gestion du patrimoine : Garantir la traçabilité de 100 % des actes techniques et mettre à jour en temps réel l'outil de gestion de parc (EasyVista) pour chaque mouvement de matériel.
  • Support mobilité : Assister les utilisateurs sur les terminaux mobiles professionnels (smartphones, tablettes) sous Android ou iOS et les outils de connexion distante (VPN).

Type de contrat : CDD – 12 Mois. Durée du travail : 35H/semaine. Travail en journée.

Salaire :

  • Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois
  • Indemnité transports
  • Titres restaurant / Prime de panier
  • Primes

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 2 ans – Cette expérience est indispensable.

Compétences

  • Analyser, résoudre un problème courant ou complexe – Cette compétence est indispensable.
  • Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur – Cette compétence est indispensable.

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

  • Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques
#J-18808-Ljbffr