CDI - CSM Mid Market - H/F

CDI - CSM Mid Market - H/F page is loaded## CDI - CSM Mid Market - H/Fremote type: Hybridelocations: FRA\_Remotetime type: Full timeposted on: 24 dagen geleden geplaatstjob requisition id: R3637Permanent RegularJob Description:Pluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries. Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits. Powered by leading technology and more than 5,000 engaged team members, Pluxee acts as a trusted partner within a highly interconnected B2B2C ecosystem made up of more than 500,000 clients, 36 million consumers and 1.7 million merchants. Conducting its business as a trusted partner for more than 45 years, Pluxee is committed to creating a positive impact on all its stakeholders, from driving business to local communities, to supporting wellbeing at work for employees while protecting the planet.**Pluxee** est un acteur mondial des avantages et de l’engagement des collaborateurs, présent dans **29 pays**. Pluxee aide les entreprises à attirer, engager et fidéliser leurs talents grâce à une large gamme de solutions couvrant les domaines de la **restauration**, du **bien-être**, du **lifestyle**, de la **reconnaissance & récompense** et des **avantages publics**.Porté par une technologie de pointe et plus de **5 000 collaborateurs engagés**, Pluxee agit comme un partenaire de confiance au sein d’un écosystème **B2B2C hautement interconnecté**, composé de plus de **500 000 clients**, **36 millions de consommateurs** et **1,7 million de commerçants**.Depuis plus de **45 ans**, Pluxee mène ses activités en tant que partenaire de confiance, s’engageant à créer un impact positif pour toutes ses parties prenantes : en stimulant l’économie locale, en soutenant le bien-être au travail, tout en protégeant la planète.# ** Votre prochain challenge**Au sein d'une équipe de 5 personnes, votre objectif est de contribuer au développement et à la fidélisation des portefeuilles prospects et clients sur le segment Middle Market.# ** Vos missions principales**Rattaché.e à la Responsable Sales Support, vos missions principales seront les suivantes :* S’assurer de la satisfaction et de la fidélité des clients en liaison avec les services impliqués* Assister les Sales dans la relation avec les clients au quotidien : conversion, migration, campagne de call-nurtering, création de comptes, devis et paramétrage de comptes* Accompagner les clients et les Sales lors des déploiements et onboarding nouveaux clients* Supporter les Sales sur les plans d’actions développement* Optimiser les agendas, réaliser des prises de rendez-vous clients et prospects* Assister les Sales dans la fourniture de statistiques nécessaires à leur pilotage* Exécuter les tâches inhérentes aux différents process internesVos interlocuteurs seront :En externe : Ls prospects et clients Middle MarketEn interne : Tous les services de l’entreprise et plus particulièrement : Commercial, DSC (service client), DAF et Marketing.# ** Votre profil*** Vous avez un excellent niveau d'expression écrite et orale* Vous avez une bonne aisance sur les outils du commercial : Salesforce et Excel principalement* Vous êtes doté·e d'une forte autonomie et êtes orienté·e solution* Vous avez une appétence pour les outils digitaux* Vous avez une bonne aisance relationnelle pour travailler avec différentes parties prenantes et en transverse (équipe Sales, Direction Commerciale, Marketing, etc)# ** Vos avantages :*** Une organisation hybride : un accès à nos bureaux pour les échanges et du télétravail pour votre équilibre vie privée/vie perso* L'accès à une multitude d'avantages : Carte Pass Restaurant (11.97€ pris en charge à 60%), offres sport et bien-être, Journée de solidarité. Sans compter tous les avantages de votre CSE (dotation cadeau Noël, mariage/PACS, naissance…), billetterie cinéma, parcs et loisirs…* Une formation continue : de l'onboarding aux formations annuelles, en passant par le coaching individualisé, tout est mis en place pour que vous puissiez apprendre, progresser et évoluer au sein du Groupe*En résumé, si votre formule secrète est composée de 50% de savoir-faire et 50% de savoir être, vous êtes le profil idéal Cet équilibre est obtenu en associant subtilement les bonnes doses d'empathie, d'esprit conquérant, et de curiosité.*### # **Poste en CDI à Paris (9ème)**# ### Ce poste est ouvert aux personnes en situation de Handicap### **Un poste à impact** : Contribuez activement à l’avenir des avantages salariés en développant des solutions durables et personnalisées, au bénéfice de millions de personnes et des économies locales.**Une culture humaine et inclusive** : Rejoignez une équipe multiculturelle, bienveillante et agile, où chaque idée compte et où le bien-être est au cœur des préoccupations **Un environnement responsabilisant** : Soyez vous-même Chez Pluxee, la diversité est une richesse. Nous valorisons l’unicité de chaque talent et garantissons à chacun·e les mêmes opportunités d’apprentissage, de développement et de réussite.N'attendez plus : Rejoignez-nous
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