Téléconseillers H/F
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Prestations et services - Téléconseiller.ère
Type de contrat
Contrat à durée déterminée
Durée du CDD ou stage/alternance en mois
6 mois et 1 jour
Présentation du Site ou de la Direction
Pour son Centre de Services de Lille, le Groupe MGEN recrute8 Téléconseillers H/F en CDD de remplacement, d’une durée minimum de 6 mois. Ces postes sont basés à Lambersart (59).
Missions confiées
Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d'une équipe de 13 collaborateurs, votre rôle est d'accompagner les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en répondant à leurs questions et leurs besoins ainsi qu'en prenant en charge la gestion de leurs dossiers.
- Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone ou par mail.
- Vous gérez l'envoi de documents relatifs à leurs demandes.
Profil recherché
De formation relation client, vous possédez idéalement une expérience en centre d'appels qui vous a permis de développer les compétences suivantes:
- Votre capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation.
- Votre esprit d’équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d’atteindre des objectifs communs.
- Votre rigueur afin de pouvoir gérer les dossiers.
La connaissance de l’Assurance Maladie et/ou de la Mutualité constitue un véritable plus.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDD temps plein.
Postes à pourvoir mi sept 2026.
Jours travaillés: du lundi au vendredi.
Rémunération : 2070 € brut mensuel.
- chèques déjeuner
- prestations du CSE
- salle sport-santé
- couverture santé et prévoyance
- prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports en commun.
Localisation
3 rue Philippe Noiret Parc d'activités du Canon d'Or, 59350 SAINT-ANDRE LEZ LILLE
Connaissez-vous MGEN?
- Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance
- Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées
- 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT…)
- Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes
- Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.
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Téléconseillers H/F
Il y a 1 jour
3 rue Philippe Noiret Parc d'activités du Canon d'Or, 59350 SAINT-ANDRE LEZ LILLE - Hauts-de-France, Nord, Hauts-de-France MGEN Temps plein 2 070 € CDDMGEN . Connaissez-vous MGEN ? • Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance • Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées • 10 000 salariés et 250 métiers...
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Téléconseillers H/F
Il y a 1 jour
Saint-André-lez-Lille, Hauts-de-France Groupe VYV Temps pleinDescription du poste et Missions Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d'une équipe de 13 collaborateurs, votre rôle est d'accompagner les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en répondant à leurs questions et leurs besoins ainsi qu'en prenant en charge la gestion de leurs dossiers. Vos missions
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Téléconseillers H/F
Il y a 3 jours
Saint-André-lez-Lille, Nord-Pas-de-Calais, France MGEN Temps pleinConnaissez-vous le groupe MGEN ? * Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance * Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées * 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT…) * Une implantation nationale forte avec plus...
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Téléconseiller Appels Entrants H/F
Il y a 2 jours
Lille, Nord-Pas-de-Calais, France CRIT TELESERVICE Temps pleinL'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients des Téléconseillers Appels Entrants H/F. Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de : - Réception des appels entrant (plus grande partie des tâches, environ 90% du poste) - Gérer les enregistrements des demandes clients Horaire du poste : 1 semaine 8h - 16h et la...
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Téléconseiller Appels Entrants H/F
Il y a 3 jours
Lille, Nord-Pas-de-Calais, France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps pleinL'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients des Téléconseillers Appels Entrants H/F. Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de : - Réception des appels entrant (plus grande partie des tâches, environ 90% du poste) - Gérer les enregistrements des demandes clients Horaire du poste : 1 semaine 8h - 16h et la...
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Téléconseiller appels entrants bancaire
Il y a 5 heures
Lille, Hauts-de-France DR Nord Temps pleinEntreprise :Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim. CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients. + de 5000 offres d'emploi partout en France sur *** Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.Description du poste :L'agence Lille...
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Téléconseiller appels entrants bancaire
Il y a 5 heures
Lille, Hauts-de-France BNP PARIBAS Temps pleinEntreprise :BNP Paribas (BNPP) est une banque commerciale française présente dans 63 pays. Le groupe est issu de la fusion en avril 2000 entre la Banque nationale de Paris, banque née en 1965 de la fusion de l'ancienne banque nationale de crédit et du comptoir national d'escompte de Paris, et de la banque Paribas, établissement né au cours du xixe...
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CONSEILLER BANCAIRE
Il y a 14 heures
Lille, Hauts-de-France Expectra Temps pleinQuelle contribution précieuse apporterez vous en tant que Conseiller bancaire (F/H) pour renforcer notre service client ? Dans un environnement stimulant au sein de notre agence CCF, vous guiderez les clients dans l'utilisation des services bancaires pour répondre à leurs besoins essentiels. - Accueillir les clients, fournir une assistance de qualité et...
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Conseiller Clientèle Mutualiste
Il y a 2 jours
Lille, Hauts-de-France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps pleinMutuelle Generale de l'Education Nationale recrute des téléconseillers H/F en CDD à temps plein pour son Centre de Services de Lille, Lambersart (59). Vous accompagnez les adhérents dans leur parcours, répondez par téléphone ou email et gérez les dossiers.Rémunération proposée: 2 070 € brut mensuel, prestations du CSE, tickets restaurant et...
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Conseiller clientèle
Il y a 3 jours
Lille, Hauts-de-France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous...
