Conseiller en Centre d'Appels
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Offre n° 7444105
Conseiller en Centre d'Appels - Illkirch H/F
POSTE : Conseiller en Centre d'Appels - Illkirch H/F
DESCRIPTION :
- Contrat : CDI
- Localisation : dans notre centre d'appel à Illkirch-Graffenstaden
- Prise de poste : lundi 19 octobre 2026
Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble.
Ce que vous ferez au quotidien :
- Répondre aux appels entrants des clients rencontrant des difficultés de paiement
- Écouter activement, comprendre leur situation et les rassurer.
- Proposer des solutions adaptées pour régulariser leur situation (échéanciers, conseils, offres).
- Identifier leurs besoins pour leur proposer des services utiles et les fidéliser.
Ce que nous vous offrons :
- Une formation complète, pour être à l'aise dans vos missions dès votre arrivée
- Un accompagnement quotidien par votre manager et vos collègues.
- Un environnement dynamique, bienveillant et stimulant.
- Des perspectives d'évolution au sein du groupe Bouygues.
PROFIL : Vos atouts pour réussir :
- Vous souhaitez contribuer à des expériences clients riches et humaines
- Votre sens de l'écoute et votre capacité d'adaptation vous permettent de comprendre et de répondre avec justesse à chaque situation.
- Votre proactivité, votre esprit d'équipe et votre volonté à faire rayonner l'image de votre entreprise sont des atouts essentiels.
Que vous veniez de la relation client ou d'un autre secteur, vos compétences relationnelles seront des points forts majeurs.
Votre parcours unique et vos expériences variées enrichiront notre équipe et vous permettront de vous adapter rapidement à vos missions.
Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire
- Salaire brut : Annuel de 20000.0 Euros à 25000.0 Euros
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Télécommunications sans fil
Employeur
Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition : être l'opérateur qui met le numérique au service des relations humaines.Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau en...
#J-18808-Ljbffr-
Conseiller en centre d'appels
Il y a 1 jour
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Bouygues Telecom Temps pleinLocalisation: dans notre centre d'appel à Illkirch-GraffenstadenPrise de poste:lundi 19 octobre 2026Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble.Ce que l'on vous propose
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Conseiller clientèle en centre d'appels
Il y a 4 jours
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Bouygues Telecom Temps pleinChez Bouygues Telecom, nous sommes convaincus que la qualité de notre service repose avant tout sur l’humain.Êtes-vous le bon/la bonne candidat(e) pour cette opportunité ? Découvrez-le en lisant l'aperçu du poste ci-dessous.Si pour vous, répondre à un client c’est avant tout bâtir une relation de confiance et d’écoute, alors on est fait pour...
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Conseiller Centre d'Appels
Il y a 3 jours
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Bouygues Telecom Temps pleinBouygues Telecom recherche un Conseiller en Centre d'Appels à Illkirch-Graffenstaden. Vous gérerez les appels entrants de clients en difficulté de paiement, écouterez activement et proposerez des solutions adaptées pour les régulariser et fidéliser les clients.La prise de poste est prévue et une formation complète est fournie. CDI, localisé dans...
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Conseiller Centre d'Appels
Il y a 1 semaine
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Bouygues Telecom Temps pleinBouygues Telecom recrute un conseiller en centre d'appel dans nos équipes de gestion d’impayés, basé à Illkirch-Graffenstaden. Vous contribuerez à bâtir une relation de confiance avec nos clients et à accompagner leurs démarches pour régulariser leur situation.Votre sens client et votre bienveillance vous permettront d’écouter, rassurer et...
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Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Bouygues Telecom Temps plein 20 000 € - 25 000 € ContratDescription du poste : • Contrat : CDI • Localisation : dans notre centre d'appel à Illkirch-Graffenstaden • Prise de poste : lundi 19 octobre 2026 Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble. Ce que l'on vous propose : Rejoignez Bouygues Telecom en tant que Conseiller en centre...
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Conseiller Client Télécom — Impayés, CDI, Illkirch
Il y a 3 jours
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Bouygues Telecom Temps pleinBouygues Telecom recherche un Conseiller en centre d'appel dans nos équipes de gestion d’impayés à Illkirch-Graffenstaden. Vous contribuerez à maintenir une relation client de qualité tout en aidant à régulariser les situations de paiement.Formation complète dès l'arrivée et accompagnement quotidien par votre manager et vos collègues....
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Manager Service Client F/H
Il y a 2 jours
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Bouygues Telecom Temps plein 35 000 € - 45 000 € ContratDescription du poste : Prise de fonction : Dès que possible Si pour vous, faire grandir les relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble. Ce que l'on vous propose : Au sein de la Direction Grand Public et spécifiquement à la Relation Client et Expérience Collaborateur, vous rejoignez notre centre de relation client...
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Il y a 3 semaines
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Bouygues Telecom SA Temps pleinConseiller en centre d'appels - Illkirch F/HPublié le 08/09/2026La description du posteLocalisation: dans notre centre d'appel à Illkirch-GraffenstadenPrise de poste:lundi 19 octobre
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Conseiller Client – Gestion d'Impayés
Il y a 3 semaines
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Bouygues Telecom SA Temps pleinBouygues Telecom SA recherche un Conseiller en centre d'appels à Illkirch-Graffenstaden. Vous gérerez les appels des clients en difficulté de paiement, orienterez vers des solutions adaptées et contribuerez à une relation client de qualité.Formation initiale, accompagnement managérial et perspectives d'évolution au sein du groupe sont proposés. Ce...
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Il y a 2 jours
Illkirch-Graffenstaden, Alsace, France Bouygues Télécom Temps plein* Contrat : CDI * Localisation : dans notre centre d'appel à Illkirch-Graffenstaden * Prise de poste : lundi 19 octobre 2026 Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble. Ce que l'on vous propose : Rejoignez Bouygues Telecom en tant que Conseiller en centre d'appel dans nos...
