Technicien SAV itinérant

Offre n° 213TNDC Technicien SAV itinérant - Machines à café professionnelles H/F (H/F)

Auvergne-Rhône-Alpes

Actualisé le 14 septembre 2026

Melitta Professional France, filiale du groupe Melitta, commercialise auprès des acteurs majeurs de la restauration, de l'hôtellerie et du commerce des solutions de cafèterie professionnelle, accompagnées d'un service d'installation, d'entretien et de maintenance. Afin de renforcer notre équipe technique, nous recherchons un Technicien Service Après-Vente itinérant H/F en CDI à temps plein, basé en Rhône Alpes. Vous intervenez principalement auprès de nos clients sur l'ensemble de la région Auvergne - Rhône - Alpes. Un véhicule de service est mis à votre disposition pour vos déplacements professionnels. Le poste implique des déplacements quotidiens chez nos clients, avec des découchés très exceptionnels.

Vos missions:

• Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements des équipements.
• Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative.
• Effectuer les réparations et remplacer les pièces défectueuses.
• Réaliser les réglages et assurer la remise en service des machines.
• Accompagner et conseiller les clients dans l'utilisation et l'entretien de leurs équipements.
• Rédiger les comptes rendus d'intervention et assurer le suivi des opérations réalisées.
• Identifier les éventuels besoins complémentaires et transmettre les informations au service SAV.
• Faire remonter les problèmes techniques récurrents et contribuer à l'amélioration continue de nos produits et de notre service.

Vous êtes un interlocuteur privilégié de nos clients sur le terrain et représentez Melitta Professional lors de chacune de vos interventions.

Profil recherché

De formation technique, idéalement Bac à Bac+2 en électrotechnique, électromécanique, maintenance industrielle ou domaine similaire, vous disposez d'une expérience significative en maintenance ou en SAV itinérant. Nous recherchons avant tout un technicien autonome, pragmatique et capable de diagnostiquer une panne avec méthode afin d'en identifier la cause et d'y apporter une solution.

Vous êtes:

• Autonome et organisé(e).
• Rigoureux(se) et méthodique.
• À l'aise dans la recherche et le diagnostic de pannes.
• Doté(e) d'un bon relationnel et d'un réel sens du service client.
• Capable de gérer votre activité et vos interventions en autonomie.
• À l'aise avec les outils informatiques et la rédaction de comptes rendus.

Une expérience en électromécanique, maintenance de machines à café, équipements CHR, équipements de cuisine professionnelle ou maintenance d'équipements similaires sera particulièrement appréciée. Le permis B est indispensable.

Ce que nous vous proposons

• Un CDI à temps plein.
• Un poste itinérant au contact direct de nos clients.
• Un véhicule de service pour vos déplacements professionnels.
• Une formation à nos équipements et à nos technologies.
• Un environnement technique varié et stimulant.
• L'intégration au sein d'une équipe SAV à taille humaine.
• L'opportunité de développer vos compétences dans un secteur spécialisé et en constante évolution.

Vous aimez la technique, le diagnostic et le contact client ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise reconnue dans l'univers du café professionnel et exercer un métier de terrain, technique et autonome ?

Type de contrat

• CDI

Durée du travail

• 37H/semaine

Travail en journée

• Oui

Salaire

• Primes
• Téléphone mobile
• Ordinateur portable
• Véhicule
• Titres restaurant / Prime de panier
• 12 mois

Déplacements

• Quotidiens
• Zone régionale

Expérience

• 24 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurer un service après-vente
• Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation