Responsable Adjoint de Magasin

Il y a 2 jours

Paris, Île-de-France Nabeiro Group Temps plein

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Le Grupo Nabeiro | Coffee House Paris souhaite renforcer son équipe avec un(e) Responsable Adjoint de Magasin dans la région de Paris.

Rejoignez notre coffee house, un lieu où l'amour du café et le service client de qualité se rencontrent.

Nous nous engageons à offrir une expérience inégalée à nos clients, en veillant à ce que chaque visite soit mémorable.

Principales missions:

Assurer un service client d'exception conforme aux normes de la marque;
Application des procédures opérationnelles selon les bonnes pratiques établies;
Promouvoir l'usage des outils développés, tels que les fiches de fonction, les procédures opérationnelles, le CRM, et les outils de suivi des ventes;
Suivre, analyser et evaluer les indicateurs de performance;
Organiser les horaires de travail, gérer les congés et les absences du personnel;
Assurer le respect du code vestimentaire, des normes d'hygiène, de sécurité et du comportement des employés;
Superviser le fonds de gestion du magasin, contrôler les factures et assurer le suivi des liquidités entrantes et sortantes

Nous recherchons une personne orientée client et résultat, avec le sens des responsabilités, loyale, dynamique, passionnée par le café et le service client, qui possède :

Expérience significative dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de la restaurantion ou des coffee houses;
Des compétences en management, avec la capacité de motiver et d'encadrer une équipe;
Un excellent sens de l'organisation, capable de gérer plusieurs tâches de manière efficace;
Une capacité à analyser les performances et à en tirer des conclusions;
D'excellentes compétences interpersonnelles et de communication:
Maitrise de l’anglais et d’autres compétences pertinentes sont un atout.

Ce que nous offrons :

Outre un salaire adapté au poste, nous proposons également un ensemble d’autres avantages :

Assurance santé;

#J-18808-Ljbffr

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